Sisällysluettelo:
- Paras täyden palvelun lentoyhtiö: Jet Airways
- Paras lentoyhtiön henkilökunta: Vistara
- Paras lentokenttä: Mumbai
- Paras alueellinen lentokenttä: Bangalore
- Paras lentokentän henkilökunta: Delhi
IndiGo Airlines on toiseksi paras lentoyhtiö Keski-Aasiassa ja Intian paras. Yksityisomistuksessa oleva Delhi-pohjainen IndiGo aloitti toimintansa vuonna 2006. Sen jälkeen se on kasvanut hallitsemaan Intian markkinoita, ja sen osuus on runsaat 42%. Lentoyhtiö on jatkuvasti tunnustettu Intian parhaaksi halpalentoyhtiöksi. Halvoista hinnoista huolimatta se on pysynyt täsmällisenä ja ylläpitää korkeaa asiakaspalvelua ja matkatavaroiden käsittelyä. Se tarjoaa myös erinomaisen yhteyden, ja lennot 47 kotimaan kohteeseen (viime vuoden 39: stä) ja yhdeksän kansainvälistä kohdetta.
Paras täyden palvelun lentoyhtiö: Jet Airways
Kingfisher Airlinesin kuolema vuonna 2012, Jet Airways on ottanut haltuunsa parhaan täyden palvelun lentoyhtiön Intiassa. Se on neljänneksi paras lentoyhtiö Keski-Aasiassa, samassa paikassa kuin viime vuonna. Vistara on kuitenkin hyppäänyt viidennelle sijalle (seitsemännestä sijasta vuonna 2017) ja tarjoaa vakavaa kilpailua. Air India on luettelossa kahdeksas. Jet Airways on yksityisomistuksessa oleva lentoyhtiö, joka aloitti toimintansa vuoden 1993 puolivälissä ja on saanut useita palkintoja laadukkaasta palvelusta. Se on Intian toiseksi suurin kotimaan lentoyhtiö, jonka markkinaosuus on noin 15%. Jet Airways lentää 45 kohteeseen Intiassa ja 20 kansainvälisesti. Sen peruspohja on Mumbaissa, ja toissijaiset emäkset perustuvat Delhi, Chennai, Bangalore ja Kolkata.
Paras lentoyhtiön henkilökunta: Vistara
Vaikka Vistara on vielä ylittänyt Jet Airwaysin Intian parhaaksi täyden palvelun lentoyhtiöksi, se sai Skytraxin mukaan Keski-Aasian parhaan lentoyhtiön. Tämä ei ole yllättävää, sillä Vistara perustettiin vuonna 2015 Singaporen lentoyhtiöiden ja Tata Sonsin yhteisyrityksenä "lentämään tuntemaan uudestaan uudestaan". Sen tavoitteena on tarjota ylellisin lentokokemus Intiassa. Palkinto kattaa asiakaspalvelun sekä lentoasemalla että lentokoneessa. Se sisältää henkilöstöpalvelun tehokkuuden, ystävällisyyden ja vieraanvaraisuuden, henkilöstön kielitaidon ja yleisen laadun johdonmukaisuuden.
Paras lentokenttä: Mumbai
Delhin ja Mumbain välillä kilpailu parhaasta lentoasemaluettelosta on kovaa. Vaikka kunnianosoitus meni Delhiin viime vuonna, tänä vuonna se on palautettu Mumbaihin (kun taas Delhi on pudonnut kolmanteen paikkaan Bangaloren lentokentän alla olevassa luettelossa). Delhin tapaan Mumbain lentoasema yksityistettiin vuonna 2006 ja se on käynyt läpi merkittävän päivityksen. Tähän kuuluu Skytraxin kolmanneksi parhaan lentoaseman nimittäminen vuonna 2015 sen jälkeen, kun uusi integroitu kansainvälinen terminaali 2 avattiin vuonna 2014. Mumbain lentokenttä on maan toiseksi vilkkain lentokenttä Delhin jälkeen ja käsittelee yli 45 miljoonaa matkustajaa vuodessa - - ja vain yhdellä kiitotiellä! (Valitettavasti tämä aiheuttaa usein viivästyksiä).Lentokenttää käyttävän yrityksen mukaan se on erinomaisilla alueilla, kuten pysäköintitiloissa, lentotietojen näytöissä, matkatavaroiden kuljettamisessa, turvallisuudessa, ostosmahdollisuuksissa ja matkatavaroiden toimituksen nopeudessa. Merkittävää on myös lentokentän Jaya He -museo, jota pidetään Intian suurimpana taideprojektina. Sen värikkäitä esineitä ja asennuksia, jotka esittelevät Intian kulttuuria ja perintöä, asennetaan koko terminaaliin 2.
- Katso: Hotellit lähellä Mumbain lentokenttää
Paras alueellinen lentokenttä: Bangalore
Mumbai ja Delhi kilpailevat Intian parhaasta lentoasemasta, mutta Bangalore ja Hyderabad ovat aina kaulan ja kaulan parhaat alueelliset lentokentät. Tänä vuonna se on taas Bangalore. Bangalore on Intian kolmanneksi vilkkain lentokenttä, jossa on yli 22 miljoonaa matkustajaa vuodessa. Ilmeisesti se on toiseksi nopeimmin kasvava lentokenttä maailmassa! Tämä uusi lentokenttä on rakennettu yksityisen yrityksen toimesta ja aloitti toimintansa toukokuussa 2008. Lentoasema on avattuaan avattu kahdessa vaiheessa. Toinen vaihe alkoi vuonna 2015 ja siihen kuuluu toisen kiitotien ja toisen terminaalin rakentaminen. Sekä kotimaiset että kansainväliset terminaalit sijaitsevat samassa rakennuksessa ja jakavat saman sisäänkirjautumistalon.
- Parhaat hotellit lähellä kohdetta Bangalore Airport
Paras lentokentän henkilökunta: Delhi
Vaikka Delhin lentokenttä on pudonnut tänä vuonna kolmanneksi parhaaksi lentokentäksi Keski-Aasiassa, se on korvannut Mumbain lentoaseman, jolla on paras lentoaseman henkilökunta Keski-Aasiassa. Lentokenttä käsittelee nyt noin 65 miljoonaa matkustajaa vuodessa ja laajentaa kapasiteettia edelleen. Palkinto kattaa asiakastyytyväisyyden 39 lentoaseman palvelun ja tuotteen keskeisten suorituskyvyn indikaattorien osalta. Tähän sisältyy sisäänkirjautuminen, saapuminen, siirrot, ostosmahdollisuudet, turvallisuus ja maahanmuutto.
- Katso: Parhaat hotellit lähellä Delhin lentokenttää
