Sisällysluettelo:
Matkustaminen Venäjälle liiketoimintaa varten tarkoittaa, että olet tulossa toimistoon, jossa kaikki lukuun ottamatta tiedät, miten kommunikoida keskenään ja ylimmän johdon kanssa. Sen lisäksi, että venäläisissä toimistoissa noudatetaan joitakin ainutlaatuisia sosiaalisia sääntöjä ja tapoja, venäläisillä toimistoilla on myös joitakin erityisiä sääntöjä työntekijöiden väliseen viestintään. Jos aiot matkustaa Venäjälle liiketoimintaa varten, on parasta tutustua näihin yksinkertaisiin sääntöihin ennen menemistä sekaannuksen välttämiseksi. Tietenkin on aina parasta tietää myös joitakin venäläisiä perusasioita, mutta nämä säännöt auttavat sinua välttämään suuria faux pas:
nimet
Kun osoitat jonkun Venäjällä, käytät osoitteen muodollista versiota, kunnes muuten on opetettu. Tähän kuuluu ihmisten kutsuminen heidän nimensä mukaan - kun taas useimmissa länsimaisissa toimistoissa kaikki ovat heti etunimellä, Venäjällä on tapana puhua kaikille heidän nimensä mukaan, kunnes kerrotaan, että on hyväksyttävää vaihtaa vain etunimiin. Venäjän täydellinen nimi on rakennettu seuraavasti: Etunimi + Isäntä ”Lähi” Nimi + sukunimi. Kun otat jonkun virallisesti vastaan, käytät vain kahta ensimmäistä.
Esimerkiksi, jos nimeni on Alexander Romanovich Blake, sinun pitäisi puhua minulle "Alexander Romanovichiksi", kunnes sanon, että sinun on hyvä kutsua minua "Alexiksi". Sama menee sitten sinulle; ihmiset yrittävät puhua sinulle täydellä nimelläsi - sellaisenaan, se on luultavasti helpoin, jos annat kaikkien tietävän heti, että he voivat soittaa sinulle vain etunimesi avulla (tämä on kohtelias, ellei olet ylimmän johdon puhuja työntekijöihisi).
Puhelinkokoukset
Älä yleensä tee liiketoimintaa puhelimitse Venäjällä. Venäläiset eivät ole tottuneet tähän, ja se on yleensä hankalaa ja epätyydyttävää. He luottavat suurelta osin elinkeinoelämään liiketoiminnassa ja neuvotteluissa, joten voit itse pienentää onnistumismahdollisuuksiasi valitsemalla liiketoimintaa puhelimitse eikä henkilökohtaisesti.
Hanki kaikki kirjoittamisessa
Venäläiset ovat arvaamattomia ja impulsiivisia eivätkä yleensä ota vakavia suullisia sopimuksia. Siksi Venäjällä ei ole mitään varmaa, ennen kuin se on kirjoitettu. Älä usko ketään, joka yrittää vakuuttaa sinut muuten. Luonnollisesti tämä on edullista niille, jotka tekevät liiketoimintaa voidaksemme muuttaa mieltään ja palata sanaansa milloin tahansa, mutta jos vaaditte konkreettisia sopimuksia kirjallisesti, ne eivät vain pidä mielessä, vaan näkevät, että olet vilkas yritys, joka tietää, mitä he tekevät.
Se voi jopa ansaita enemmän kunnioitusta.
Tee aina nimitys
Edellisen kohdan tapaan jokainen kokous, josta ei ole sovittu kirjallisesti, ei ole kokous. On myös epätavallista, että venäläiset liikemiehet yksinkertaisesti kävelevät toistensa toimistoihin - se on epäpätevä. Varmista, että asetat tapaamisen aina, kun haluat keskustella jonkun kanssa venäläisessä toimistossa. Kun teet tapaamisen, ole ajoissa! Vaikka henkilö, jolle olet tavannut, saattaa olla myöhässä, on mahdotonta hyväksyä, että tulokas myöhästyy kokoukseen.
Käytä aina käyntikortteja
Käyntikortit ovat välttämättömiä Venäjän liikesuhteissa ja viestinnässä, ja kaikki vaihtavat niitä kaikkialla. Pidä aina käyntikortteja mukanasi. Saattaa olla hyödyllistä saada ne käännettynä venäjäksi ja toisella puolella kyrillisessä ja toinen englanniksi. Huomaa myös, että Venäjällä on tapana laittaa korkeakoulututkinto (erityisesti korkeakoulututkinnon yläpuolella) yliopistokortteihin.
