Sisällysluettelo:
- United Airlines: peruutetut lennot
- Southwest Airlines: Baggage Loss
- American Airlines: Trip Delay
- Frontier Airlines: tahattomat lennolle pääsyn epäämiset
Joka vuosi, Wall Street Journal julkaisee vuosittaisen lentoyhtiöiden raporttikorttinsa ja tarkastelee vuosittain kaupallista ilmailua. Vuonna 2015 kahdeksan kansallista amerikkalaista lentoyhtiötä luokiteltiin suorituskykyyn useissa luokissa, mukaan lukien oikea-aikainen suorituskyky, matkatavaroiden viivästyminen ja matkustajien valitukset. Vaikka raporttikortin oli tarkoitus juhlia Amerikan parhaita lentoyhtiöitä, se viittaa myös joihinkin Amerikan pahimpiin lentoyhtiöihin.
Ennen kuin lennät amerikkalaisen lentoyhtiön kanssa, kannattaa harkita niiden tuloksia ja onko sinun ostettava matkavakuutus ennen lennolle pääsyä. Ennen lennolle pääsyä on tiedettävä matkavakuutuksen rajoitukset näille yhteisille lentoliikenteen harjoittajille. .
United Airlines: peruutetut lennot
Mukaan keräämien Wall Street Journal United Airlines tuli luettelon alareunaan useille luokille, mukaan lukien viivästyneet ja peruutetut lennot, mikä teki niistä yhden epäluotettavimmista lentoyhtiöistä Yhdysvalloissa. Sanomalehti ryhmitteli lentoja yhdysvaltalaisten lentojen ja alueellisten lentojen kautta, mikä selitti aikojen suorituskyvyn laskua.
Matkustajien, jotka varaavat lentoja Yhdistyneen kuningaskunnan kanssa, tulisi harkita matkavakuutuksen ostamista matkan varauksen yhteydessä ja kiinnittää tarkkaa huomiota matkan viivästymiseen. Matkan viivästyskorvaukset voivat korvata matkustajille kaikki peruutetusta lennosta aiheutuvat kulut, jolloin etuudet tulevat voimaan vain kuusi tuntia. Kuluihin voi sisältyä hotellihuoneita, ylimääräisen yön saamiseksi tarvittavia kylpytuotteita ja jopa ylimääräisiä aterioita.
Southwest Airlines: Baggage Loss
Yhdysvaltojen liikenneministeriö luetteloi lentoyhtiöt, jotka todennäköisimmin menettävät matkustajien matkatavarat matkalla kuukausittain ja vuosittain. Luettelossa olivat alueelliset lentoliikenteen harjoittajat, jotka käyttävät yhdistettyjä lentoja lentoyhtiöiden lentoyhtiöille. Suurimpien amerikkalaisten lentoliikenteen harjoittajien joukossa Southwest Airlines johtaa luetteloa 4,3 väärästä laukusta jokaista 1000 matkustajaa kohti. Vuoden aikana se lisää paljon matkatavaroita, jotka eivät pääty samaan kohteeseen kuin niiden omistajat.
Matkustajien, jotka lentävät Southwest Airlinesin kanssa, tulisi harkita matkavakuutussopimuksen pakettia, johon liittyy matkatavaroiden menetys. Matkatavaroiden menetys ja matkatavaroiden viivästymisen edut voivat kattaa matkustajat, jos matkustajien on ostettava väliaikaisia tavaroita, kun he odottavat matkatavaroitaan, tai menettävät matkatavaransa kokonaan matkustettaessa.
American Airlines: Trip Delay
Joka kerta, kun lentoyhtiö sulautuu, tietyt toiminnalliset ongelmat ovat pakollisia. Kuten US Airways ja American Airlines sulautuivat, "New American" arvioi lentoyhtiöiden alhaisimman määrän kahden tunnin tai enemmän asfaltin viivästymisiä, mikä teki niistä yhden turhauttavimmista lentoyhtiöistä. Matkailijoille aiheutuvien suurten haittojen lisäksi asfaltille jääminen voi aiheuttaa suurempia ongelmia kuin jääneet yhteydet.
Matkustajalainsäädännön mukaan lentoyhtiöiden on annettava matkustajille ruokaa ja vettä kahden tunnin asfaltin viivästymisen jälkeen, ja niiden on mahdollistettava mahdollisuus lähteä lentokoneesta (jos turvallisuus sallii) kolmen tunnin kuluttua. Jos lentoyhtiö ei tarjoa näitä perusmukavuuksia, liikenneministeriö voi määrätä sakot ja muutoin rangaista. Matkustajat, jotka ovat kokeneet epänormaalia asfaltin viivettä, voivat esittää valitusta lentoyhtiölle kuluttajansuojaosastolla.
Frontier Airlines: tahattomat lennolle pääsyn epäämiset
United Airlines johtaa raporttia tahattomista lennollepääsyn epäämisistä, mutta edullinen lentoyhtiö Frontier Airlines teki toisen pahimman.Frontier sai myös viimeisimmät FAA-valitukset matkustajilta, joilla oli heikko kokemus lentoyhtiöstä.
Matkustajilla, jotka ovat tahattomasti törmänneet lentoistaan, on oikeus paljon enemmän kuin pelkästään varaaminen seuraavalla lennolla. Matkustajilla, joita heidän lentoyhtiönsä ei voi majoittaa, voi olla oikeus käteismaksuun riippuen siitä, kuinka kauan heidän tahaton viive kestää. Vaikka tämä voi auttaa matkustajia ottamaan osan matkansa kustannuksista, matkavakuutusohjelma voi auttaa kattamaan loput.
Ongelmia lentämisen aikana Yhdysvalloissa on luonnollinen osa modernia kaupallista ilmailua. Mutta ymmärrys siitä, mitä lentoyhtiöillä on eniten ongelmia, voi auttaa sinua tekemään parhaat matkustuspäätökset. Valmistellessaan pahimpia haittoja lentäessä näitä lentoyhtiöitä, matkustajat voivat varmistaa, että ne ovat katettu - riippumatta siitä, mikä menee väärin matkan varrella.
