Posadas on Meksikon suurin hotellioperaattori, jossa on 140 hotellia ja yli 23 000 huonetta rannalla ja kaupunkialueilla eri puolilla maata. Sen portfolio sisältää huippuluokan tuotemerkkejä, kuten Gamma, Live Aqua, Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana, Fiesta Americanan Explorean, Fiesta Inn, joka on suunniteltu liikematkustajille Meksikossa ja One Hotel. Lisäksi Fiesta Inn Loftin ominaisuudet on suunniteltu laajennettuun liikematkustukseen.
Puhuimme Posadan myynti- ja markkinointijohtaja Anan Gonin kanssa tuotemerkistä.
K: Meksikon hotelli-maisema on varsin kilpailukykyinen. Mikä erottaa Posadan muista tuotemerkeistä?
V: Olemme 100-prosenttinen meksikolainen tuotemerkki ja rahastoyhtiö. Olemme saaneet hyvän maineen toimimalla monta vuotta perinteisillä markkinoilla. Olemme seitsemän tuotemerkin hallinnointiyhtiö. Palvelemme kotimaan asiakkaita liikematkustajille sekä kansainvälistä asiakaskuntaa.
Jotain, joka erottaa meidät, on se, että emme ole evästeen leikkureita. Monet tuotemerkit tarjoavat täsmälleen saman kokemuksen. Näet samat rakennukset yhdestä kohdasta toiseen. He haluavat standardoida vieraiden kokemuksia. Ja saattaa olla vieraita, jotka haluavat sitä.
Meidän tapauksessamme haluamme erilaisia kokemuksia asiakasprofiilista riippuen. Meillä on nuoria, perheitä ja muita markkinoita. Meillä on kaksitoista eri konseptia ja lomakohteita yhden sateenvarjon alla.
Yrityksen tehtävänä on aina ollut muuttaa hotellihuoneemme vieraillemme toiseksi kotiin.
Meksikolaisena yrityksenä haluamme varmistaa, että kun tulet lomakohteisiin, tunnet todellisen meksikolaisen makuun. Olemme kääntäneet joitakin tuotemerkkejä kaikkiin osallisiksi. Tavoitteenamme on todella paljastaa ihmisiä meksikolaiselle vieraanvaraisuudelle.
K: Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta on ansainnut vaikuttavia palkintoja, kuten AAA Four Diamond -palkinnon. Mitkä tekijät ovat johtaneet sen menestykseen?
V: Puerto Vallarta on vain aikuisille tarkoitettu ominaisuus. Mutta se ei ole niin romantiikkaa. Emme ole vain pariskunnille. Se on aikuisille, jotka haluavat päästä pois, vanhemmat poissa lapsista. Vauvojen pojat ja poikamiespuolueet. Sijainti on hyvin eristäytynyt, hyvin yksityisellä rannalla. Se on aivan vuorilla, kaikki sviitit, kaikki meren äärellä.
Ainoastaan kattava aikuisille tarkoitettu konsepti sopii erinomaisesti useille matkailijoille. Ja tietysti sinulla on kaunis asetus Tyynellämerellä, ja palvelu on vertaansa vailla.
K: Kuinka pitkälle hotelli sijaitsee Puerto Vallartan sydämestä ja lentokentältä?
V: Hotelli sijaitsee viiden minuutin päässä Puerto Vallartan historiallisesta keskustasta. Asiakkaat voivat nauttia aidon meksikolaisen kaupungin hurmaa. Kaupat, ravintolat ja taidegalleriat ovat lähellä. Parasta on, että olemme vain 20 minuutin päässä lentokentältä.
K: Millaisia majoitusvaihtoehtoja hotelli tarjoaa?
Hotellissa on 443 upeaa sviittiä. Niihin kuuluu Grand Club, Junior Suite Double, Junior Suite Handicap, Master Suite, Governor Suite ja presidentin sviitti.
K: Entäko kulinaarisia vaihtoehtoja omaisuutta? Panokset ovat niin korkeita näinä päivinä, kun tuotemerkit yrittävät nostaa palkkia mahdollisimman paljon.
V: Olet oikeassa. All-inclusive-tuotteen kehitys tapahtuu koko maassa. Nyt, kuten me kaikki tiedämme, markkinat etsivät enemmän gourmet-kokemusta. He haluavat jotain muuta kuin tavallinen hinta.
Perinteisesti kaikkien integroituneiden käsitys on pitkät viivat buffetissa.
Ravintolamme ovat a la carte . Vain kaksi heistä ottaa varauksia. Meillä on hyvin pitkä työaika. Aloitamme klo 5.30 aamulla ja suljetaan klo 22.00.
Tarjoamme seitsemän ravintolaa, joissa on valikoima kansallisia ja kansainvälisiä ruokia. Tarjoamme myös 24h-huonepalvelun. Haluamme varmistaa, että sinulla on kaikenlaisia gourmet-kokemuksia. Niinpä olemme antaneet erinomaisia gastronomisia ja kansainvälisiä makuja. Työskentelemme allekirjoituksen julkkiskokin kanssa.
Tässä on toinen tärkeä tekijä. Meillä ei ole rajoituksia tai rajoituksia, kuten mitä näet muissa kohteissa. Et rajoitu vain joidenkin paikkojen kokemiseen vain kerran lomasi aikana. Voit mennä niin monta kertaa kuin haluat.
Seitsemän ravintolamme lisäksi meillä on myös yhdeksän loungea, jotka alkavat aulabaarista. Vieraamme voivat mennä ympäri Martini Bar, Sky Bar, Tequila Bar, Mojito Bar, vain muutamia.
Tarjoamme myös ulkona viihdettä koko päivän.
K: Kerro meille muista majoitusliikkeen mukavuuksista.
V: Kylpylämme tarjoaa kaiken, mitä voit pyytää, olitpa sitten yksin tai pariskunnassa. Hotellissa on poreallas, sauna, vesiterapia-altaat sekä höyry- ja hierontahuoneet. Tarjoamme myös kuntokeskuksen, jossa on korkean teknologian laitteet ja uima-allas meren vieressä.
K: Hotellissa on myös kokous- ja konferenssitila MICE-segmentin houkuttelemiseksi, eikö?
V: Viidennestä kerroksesta meillä on kongressikeskus, jossa on lähes 20 000 neliömetriä ja kapasiteetti on 1300 henkilöä. Tietysti löydät uusimmat teknologiat ja laitteet kongressien, kokousten, yleissopimusten, sosiaalisten tapahtumien ja juhlia helpottamiseksi.
Konferenssitila on vuoren toisella puolella. Jos yleissopimus on meneillään, se on hyvin erillään muusta hotellista.
Hotelli hyväksyttiin Associated Luxury Hotels Internationalin (ALHI) salkkuun. ALHI Global Sales Organization tarjoaa paikallisen pääsyn Pohjois-Amerikan kokouksiin ja kannustinmarkkinoille yli 250 ylellisyystason hotelleille ja lomakohteille ympäri maailmaa. ALHI: n salkussa on yli 100 kansainvälistä hotelli- ja lomakeskusta 44 maassa.
Grand Fiesta Americana on ensimmäinen kiinteistö Puerto Vallartassa saadakseen kunnian, ja se on ALHI: n kuudes ylellinen lomakeskus Meksikossa. Muut yhdistyksen jäsenet ovat sisko-kiinteistöt Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun, Grand Fiesta Americana Los Cabos ja Live Aqua Cancun.
Grand Fiesta Americana on myös liittynyt ALHI: n "Beach & Island Collection" ja "Passport Collection" luksusmerkkisegmentteihin kokouksiin ja kannustinohjelmiin.
K: Sinulla on myös toinen pitkäaikainen kiinteistö Puerto Vallartan alueella. Kerro siitä ja muista paikoista.
V: Meillä on 12 lomakeskusta Fiesta Americana Resorts -kokoelmassa. 290-huoneen Fiesta Americana Puerto Vallartassa on ollut markkinoilla neljän vuosikymmenen ajan. Se on täysin kunnostettu, muuttunut kokonaisvaltaiseksi ja avattiin uudelleen vuonna 2014 Fiesta Americana Puerto Vallarta All-Inclusive & Spa -hotellissa. Tämän hotellin asiakkaat voivat nauttia maailmanluokan ekologisesta spa-tilasta.
Spa Na'Ha -hotellissa on olkikattoiset palatsit, joista toisessa on oma poreallas. Hoitoihin kuuluu Choco Wrap, joka sisältää paikallisen kaakaon. Se alkaa valkoisella suklaalla, joka on sekoitettu piparminttu- ja kookosrakeisiin ja jota seuraa suklaamaskki.
Lisäksi kiinteistön kolme ravintolaa on liittynyt viiteen muuhun paikkaan. Uudet huoneet ovat myös perheystävällisempiä.
Los Cabosissa meillä on Grand Fiesta Americana. Se on upea golf- ja spa-lomakeskus, jossa on rantahotelli. Se on hyvin perheystävällinen ja sijaitsee käytävällä.
Karibialla, Quintana Roossa, meillä on kaikki tuotemerkit. Live Aqua on vain aikuisille tarkoitettu all-inclusive-hotelli Cancunin tärkeimmässä hotellivyöhykkeessä. Se on kuvake, joka on yksi kokoelman onnistuneimmista lomakohteista. Se on tunnustettu Trip Advisor useita kertoja. Jos luet arviot, ymmärrät, miksi olemme niin ylpeitä siitä.
Playa del Carmenissa sijaitseva Fiesta Americana Condesa on erittäin pieni boutique-hotelli, joka tarjoaa täyden palvelun Live Aquasta. Meillä on myös Fiesta Americana Cozumel.
Meillä on myös Explorean-brändi, jotka ovat pieniä all-inclusive -tuotteita, joissa on noin 40–50 huonetta. Yksi sijaitsee Cozumelissa; toinen on Kohunlichin sivuston vieressä. Se on Quintana Roon eteläosassa, jossa on paljon ihmisiä, jotka haluavat kokea. He haluavat käydä ympäröivillä viidakoilla ja arkeologisilla alueilla. He voivat mennä pyöräilyyn, snorklaukseen, purjehdukseen ja vetoketjuun. Kaikki nämä toiminnot sisältyvät, mikä tekee siitä paljon enemmän kuin perinteinen all-inclusive.
Fiesta Americana Grand Coral Beach Punta Cancun on ainoa EP-lomakeskus, jota meillä on edelleen. Meidän on omistettava täydellinen erillinen artikkeli puhumaan siitä. Se on paras paikkakunta ja suurin spa.
