Mikä määrittelee luksushotellin?

Nopea, helppo, huomaamaton Checkout & Checkout

Kuka haluaa odottaa sisään- tai uloskirjautumista?

Mikään ei ole turhauttavampaa kuin odottaa pitkää checkin-riviä, kun olet viettänyt päivän juuri hotelliin. Ylellinen matkailijat vihaavat odottaa! Monet hotellit ovat ottaneet kiertueen Apple Storesta, eikä niillä ole sisäänkirjautumis- tai kassalinjoja, vaan roving-henkilöstö, joka tekee kaiken iPadissa. Kun olet kirjautunut sisään, matkatavarasi ei saa viedä huoneeseen enempää kuin 10 minuuttia.

Lähtöpäivänä luksushotelli tarjoaa videon tai ilmaisen kassalle ja selvittää nopeasti laskun erimielisyydet.

Saat haluamasi huoneen

Huoneesi on vain sellainen, jota haluat

Huoneen, johon olet määrittänyt, pitäisi olla juuri haluamasi huone. Todellinen luksushotelli sopii kaikkiin näihin elementteihin: huoneen luokka tai taso; erityinen huoneluokitus: (Lemmikkieläinystävällinen? Allergeeniton? Parannettu liikkuvuus?); fyysinen sijainti hotellissa (Lähellä aulaa tai eristäytynyt? kaupunki, puutarha tai rantanäköala? Pohjakerros? Korkea kerros? Hissi lähellä? Poissa A / C-generaattoreista ja jääkoneista?); kuningas tai kaksi erillistä vuodetta, kuten haluat; vaihtoehtoja, kuten uima-allas tai parveke).

Mikä ylellinen hotellihuone tarjoaa vieraille

Suuri huone maksaa? Haluatko nämä ominaisuudet

Siellä on pitkä luettelo parannetuista huoneominaisuuksista, joiden on oltava läsnä hotellin ylellisyydeksi. Tämä kattaa suurimman osan niistä. Katso, onko kaikki "mustit" täällä. Ylellinen matkailija maksaa …

… huone, jota pidät heti kun kävelet: johdonmukainen muotoilu, laadukkaat kalusteet ja ei halpoja kosketuksia, kuten lukemattomia lukuvaloja. Odotan yleistä huomiota esteettiseen yksityiskohtaan (minun bête noire on näkyvissä sähköjohtojen viidakoissa).

… hiljainen huone, joka ei ole lähellä hissiä, generaattoreita ja ilmastointijärjestelmiä. Tarvitsen huoneen, jossa on raitista ilmaa ja ei hajuja, kuten vanhaa savua, hometta, aggressiivista huonetuotetta tai vahvaa puhdistusainetta.

… todellinen, ei väärennös: todellinen kipsi (tai adobe, stukki, puinen); jos se on tapetoitu, ei muovinen pyyhkiytyy. Toivotte alkuperäisiä taideteoksia seinillä, onko maalauksia, numeroituja tulosteita tai taidekuvia (ei yleisiä Pariisin kahvilakuvia, julisteita tai halpoja tulosteita). Ainakin yksi ikkuna, joka voidaan todella avata, ja miellyttävät (ei lasikuituiset) kankaan ikkunaverhot. kerroksella, joka estää valon.

True Luxury -hotellin sisustus

… king-vuode (oletusarvoinen ylellinen matka-vuode), jossa on kohtuullisen vankka patja, sileät puuvillalevyt, synteettinen patjanpäällinen, luonnonkuituinen päiväpeite ja erilaisia ​​tyynyjä huoneessa tai puhelinsoiton päässä .

… huoneessa, riittävä varastointi (pöytä, laskuri, laatikko ja kaappitilaa. (Ahdistava hotellien saha on luovuttanut laatikot tai jopa hyllyt vaatteillesi.) Kaapissa pitäisi olla riittävästi ripustimia, eikä sellaista, joka on kiinnitetty sauvaan.

… lukutuoli, joka on valittu mukavaksi, ei taiteellisuudeksi; työpöytä tai työpinta; turvallinen; hyvä kokoinen televisioruutu (ei kääntynyt katosta, sairaala-tyylinen); iPhone / iPod-telakka tai -liitäntä, jotta voit kuulla oman musiikkisi; (hiljainen) kello eikä 70-luvun tyylinen kelloradio; kahvinkeitin; täyspitkä peili, ehkä kaapissa; tehokas ja melko hiljainen lämmitys- / vaihtovirtajärjestelmä, jota voit hallita helposti, ja pitää huoneesi asetetussa lämpötilassa.

High-End-hotellin vieraita ei pitäisi muuttaa näihin

Ylellinen hotelli vieraat pitäisi saada nämä talon: wifi ja pullotettua vettä (ja jos ne ovat vain hotellin lojaalisuusklubin jäseniä, mene eteenpäin ja liity!)

Mitä ei sinä halua huoneessasi? Älä anna hotellisi päästä pois näistä halvoista kulma-leikkauksista!

True Luxury -hotellin kylpyhuoneet menevät pidemmälle

Ylelliset matkailijat ovat hotellin kylpyhuoneissa

Ylellisissä hotellin kylpyhuoneissa on tullut tarkkailun ja ylpeyden alue, aivan kuten kallis kylpyhuone. Etsiä:

Ilmanvaihtolähde, jopa tuuletin; hänen ja hänen tykönsä uppoavat; osioitu, yksityinen john; riittävästi työtilaa; käteviä myyntipisteitä;
värjätyt, irrotetut laskurit, marmori tai laatta; kylpyamme rakennettu kahdelle, eikä liian korkea astumaan sisään; hyvä vesipaine suihkussa; arvokkaita tai käsityöläisiä hygieniatuotteita, jotka eivät haju eivät ole liian kukkaisia ​​eivätkä maskuliinisia, ja joita ei toistaiseksi valmisteta Kiinassa; sekä kylpygeeli että bar-saippua (kaksi baaria: yksi pesuallas, yksi suihkussa); suihkukuppi, Q-matkat ja korjaussarja; kylpytakit ja tossut; runsaasti pörröisiä, korkealaatuisia froteepyyhkeitä; meikki peili, että valot; tarpeeksi telineitä tai koukkuja käsien pyykin kuivaukseen (niin helppo antaa, mutta niin harvinaisia). Euroopassa ja monissa muissa paikoissa sinun pitäisi odottaa bidee ja Aasian luksushotelleissa TOTO-wc.

Valaistunut palveluominaisuudet

Ylellinen hotellipalvelut: niin monet "pitäisi"

Ylellisissä hotellin asiakkaissa pitäisi olla tunne, että he ovat tunnettuja ja arvostettuja. On Tahitin lomakeskus, joka muistuttaa Paradisea, mutta henkilökunnan huono, kylmä ja lempeä tapa n ranskalaisille puhujille tekee siitä tuntuu Alcatrazilta.

Ylellisen hotellin asiakkaiden tulee odottaa hotellin henkilökuntaa, joka toivottaa vieraat tervetulleiksi hymyile jokaisella kohtaamisella. Ja heidän pitäisi tervehtiä teitä nimen perusteella, jos kukaan muu ei kuuntele.

Siivous: Missä monet hotellit jäävät kalliolle

Hotellin siivous on hiljainen, perusteellinen ja luotettava. Siivous ei saa koskaan poistaa mitään omistasi, mukaan lukien tyhjät ostoskassit, nauhat ja lahjapakkaukset, puoli-humalaiset vesipullot ja märkät suihkukupit. Yöpysäköintipalvelu on välttämätöntä.

Siivous ei saa käyttää voimakkaasti ammoniakkia tai muita erittäin kemiallisesti hajuisia puhdistusaineita tai halvalla hajustettuja puhdistusaineita. Tämä ei koske vain huoneesi vaan hotellin käytäviä, yhteisiä alueita ja ravintoloita. Ei-ärsyttävät, luonnollisemmat tuotteet ovat helposti saatavilla hotelleille, jotka huolehtivat.

Huoltohenkilöstön ja handymenien tulee näkyä huoneessasi muutamassa minuutissa, jotta voit osallistua lukittuun turvalliseen, juuttuneeseen kahvinkeittimeen tai mihinkään.

Puutarhurit ja ulkotyöntekijät eivät voi häiritä asiakkaan omaisuutta. Niiden ei pidä ylittää lepotuolin edessä olevaa nurmikkoa tai työskennellä lähellä uima-altaasi. Lehtipuhaltimilla ja vastaavilla ei ole sijaa luksushotellissa. Lisää: katso, mitä vieraanvaraisuuden guru Eric Weiss sanoo on pakko tee vieraille;

Erinomainen Hotel Dining

Ylellinen hotellit tarjoavat vieraille vähintään yhden erittäin hyvän paikan

Jopa pienen boutique-hotellin pitäisi tarjota vierailleen paikka syödä ja mieluiten toinen paikka juoda. Ravintolan ja baarin tulisi olla houkutteleva ja hyvää ruokaa. Huonepalvelu on tarjottava. Kaupunkien keskuksissa sen pitäisi olla käytettävissä 24 tuntia.

Hotellit pitäisi tehdä aamiaisen oikeus, tai ei tehdä sitä lainkaan. Monet hotellit, etenkin Euroopassa, sisältävät aamiaisen huoneen hintaan. Nämä aamiaiset ovat yleensä erinomaisia ​​buffetteja. Mutta amerikkalaiset hotellit, jotka tarjoavat ilmaisen aamiaisen, tarjoavat usein vain pakattuja viljaa, puuvillasokkia ja vastaavia. Ei ole hyvä tapa aloittaa päivä.

Vierasaktiviteetit ja -palvelut

Luxury Hotel Furnishes mukavuutta ja viihdettä

Ylellinen hotelli tarjoaa asiakkailleen nämä palvelut (eikä vain vieraat, jotka ovat päivittäneet klubin lattiatilaan):

Ympärivuorokautinen kuntokeskus, jossa on vähintään joukko peruslaitteita: Stairmaster, juoksumatto, kiinteä pyörä, vapaat painot ja lattiamatot.
Allas, jos mahdollista, hotellin tilan vuoksi; sosiaalinen aula-alue, joka on kaukana upeasta sisäänkäynnistä, jossa sohvat, wifi ja baari, pesulapalvelu, lastenhoitopalvelu, lemmikkieläimet, koiran kävely ja henkilökohtainen valmentaja; ympärivuorokautinen huonepalvelu; concierge-palvelu, joka tietää enemmän kuin voit saada Googlesta ja joka ei työnnä matkailijaloukkuja asiakkaille.

Mutta entä Butler?

Myös yksityinen hotelli Butler on mukava. Kuinka makea se ei ole tehdä matkoja kaikkein tylsimmistä tehtävistä, kuten purkaminen ja pakkaaminen. Butlerit tekevät tämän ja enemmän, ja et koskaan jätä jälkeäkään sukan tai huivin taakse.

Ilmainen kosketus

Vihdoin vapaa! Ylellinen hotellit eivät saa periä perusasioita

Ylellinen hotelli tarjoaa näitä palveluja maksutta asiakkailleen, jotka maksavat niin paljon - eivätkä peitä maksuja "lomakeskuksen maksulla". Hotellit pitäisi tarjota näitä talossa:

Pullotettu vesi ja kahvinkeitin huoneessa; aamukahvia tarjoillaan aulassa; huone wifi (me kaikki olemme samaa mieltä: pyytämällä vieraita maksamaan tästä on erityisen raivostuttavaa); kuntokeskus (tietyn amerikkalaisen viiden tähden hotelli Wienissä veloitti 40 euroa kuntosalikäynneistä); uima-allas, lepotuoli, pyyhe; pääsy kylpylän pukuhuoneeseen, höyrysaunaan, saunaan ja perusterveydenhoitoyhteyksiin; suuressa lomakeskuksessa, kuljetus ympäri omaisuutta, sisar resorts, ja läheiseen kaupunkiin .; paikallispuhelut (erityisesti ulkomailla, kun et ehkä halua käyttää matkapuhelinta); tulosteet concierge-työpöydällä.

Esimerkkejä True Luxury Hotelsista

Asiantuntijat hyväksyvät?

Näitä armollisia hotelleja on tutkittu Tripsavvyn asiantuntijamatkailijoille, ja he ovat todenneet, että ne eivät ole epäilystäkään.

Adirondacks, New Yorkin osavaltio: kohta
Baltimore: Four Seasons Hotel Baltimore
Washington, DC: Jefferson
Palm Beach: Eau Palm Beach
Miami, Florida: Turnberry Isle
Chicago: Langham, Chicago
Beaver Creek, Colorado: Ritz-Carlton, kandidaatti Gulch
Santa Fe, New Mexico: Viiden armon Inn
Las Vegas: Nobu Hotel Caesars Palace
Lähellä San Diego: Fairmont Grand Del Mar
Maui, Havaiji: Ritz-Carlton, Kapalua
Nevis, Karibia: Four Seasons Resort Nevis
Turks- ja Caicossaaret, Karibia: COMOn parrot Cay
Cancun, Meksiko: Le Blanc Spa Resort ja NIZUC Resort
Riviera Maya, Meksiko: Zoetry Paraiso Bonita
Nicaragua: Mukul Beach, Golf & Spa
Vancouver Island, Kanada: Wickaninnish Inn
Lontoo: Langham, Lontoo ja Corinthia Hotel London
Skotlanti: Cameron House ja Andy Murray's Cromlix
Algarve, Portugali: Bela Vista
Nizza, Ranska: Le Negresco
Amalfi, Italia: Monastero Sant Rosa
Zürich, Sveitsi: The Dolder Grand
Helsinki: Hotel Kämp
Espanja: Abadia Retuerta LeDomaine
Thaimaa: Ritz-Carlton Phulay Bay ja Keemala Phuket
Bali, Indonesia: Fairmont Sanur Beach Bali
Ranskan Polynesia (Tahiti): Four Seasons Resort Bora Bora
Fidži, Mikronesia: Turtle Island Resort
Japani: Palace Hotel Tokyo
Taiwan: Regent Taipei
North Island, Uusi-Seelanti: Eagles Nest

True Luxury Hotel Brands

Nämä hotellibrändit ovat todella viiden tähden kirjoja

Relais & Châteaux: Delicious & French
Neljä vuodenaikaa, maan neljästä kulmasta
Ritz-Carlton, Amerikan ylin nimi
Fairmont, Kanadasta rakkaudella
Waldorf Astoria, ylellinen koko matkan
Shangri-La hotellit, aasialainen Super-Chic
Corinthia Hotellit, The Talk of Europe
Shangri-La hotellit, aasialainen Super-Chic
Regent Hotels & Resorts: Aasian kuvakkeet
Ritz-Carltonin hotellipalvelutehtävä