Sisällysluettelo:
- Lyft vs. Uber: Onko jokaiselle tilanteelle selkeä valinta?
- Lyft vs. Uber: Tarjotut palvelut
- Lyft vs. Uber: Saatavuus
-
Lyft vs. Uber: Onko jokaiselle tilanteelle selkeä valinta?
Ensimmäinen havainto, joka näistä kahdesta yrityksestä on tehtävä, on silmiinpistävä: niiden välinen kilpailu on kovaa.
Paljon samalla tavoin kuin lentoyhtiön hinnoittelu, kun yksi yritys tarjoaa kupongin tai edullisen hinnan, toinen todennäköisesti seuraa mallia ja vastaa tarjousta. Tämä tekee energialähtöisen markkinapaikan ja vaikeat hintavertailut. Jotkut ovat jopa syyttäneet Uberiä siitä, että hän yritti tappaa Lyftin hintasodalla ja väitetyllä likaisella tempulla.
Tässä tilanteessa budjettimatkailijat eivät yleensä ole kiinnostuneita keskimääräisistä hintavertailuista, jotka vaihtelevat - toisinaan laajasti - markkinoilla. Frugal ratsastajat keskittyvät siihen, mikä palvelu tarjoaa parhaat mahdollisuudet edulliseen ratsastukseen.
Tässä olevat vivahteet ovat aivan liian rajalliset, jotta voittaisi selkeän voittajan. Tämä johtuu suurelta osin siitä, että mallit ovat niin samankaltaisia. Säännöt kehittyvät ja mukautuvat markkinapaikkaan. Odottaa paljon muutoksia. Suosittakaa aina, mitä palvelusivustolla on tässä paikassa tai muualla kirjoitetulla tavalla.
Sekä Lyft että Uber käyttävät ärsyttävää ja mahdollisesti kalliita strategiaa, jota kutsutaan ylijäämäiseksi hinnoitteluksi, jossa maksat monta kertaa normaalihinnasta korkean kysynnän tilanteissa. Miten kaupunkien keskinäinen jännitys näiden kahden palvelun välillä vaihtelee suuresti.
Säästöt ovat mahdollisia, jos olet valmis jakamaan matkasi toisen matkustajan kanssa.
Lyft Line tarjoaa ratsastajille mahdollisuuden jakaa hinnat muille vieraille, jotka saattavat johtaa samaan yleiseen suuntaan. Sinun halukkuutesi tehdä tämä alentaa hintaa, vaikka osoittautuisi, että kukaan muu ei hyödynnä tätä vaihtoehtoa. Haittapuoli on tietenkin se, että jos toinen ratsastaja ilmestyy puheluun, saapumistasi voi viivästyä.
UberPOOL on vertailukelpoinen vaihtoehto. Se vastaa enintään kahta ratsastajaa, jotka haluavat mennä samaan suuntaan. Toisin kuin Lyft Line, UberPOOL-hinnoittelu ei tule sisään, ellei toista matkustajaa ole. Muiden Uber-palveluiden tapaan saat valikoiman hinnoittelua ja lopullinen maksu luottokortiltasi tulee vasta sen jälkeen, kun matka on valmis.
Huomaa, että näillä vaihtoehdoilla voit olla ensimmäinen matkustaja ja viimeinen matkustaja. Tämä johtuu siitä, että GPS, jota kuljettaja käyttää, saattaa löytää toisen ratsastajan määränpään lähemmäksi ja pudota tämä henkilö ensin pois käytöstä on tehokkaampaa.
Alarivi: yleisen hintamestarin nimeäminen näiden kahden palvelun välillä olisi parhaimmillaan vaikeaa. Lyftin hinnat ovat hieman ennustettavampia. Uber, suurempana yrityksenä, on osoittanut kykynsä alittaa Lyftin hinnat useilla markkinoilla.
Tarkastellaan seuraavaksi Lyftin ja Uberin tarjoamia palvelutasoja.
-
Lyft vs. Uber: Tarjotut palvelut
Uber-palveluiden valikko on vaikuttava ja mahdollisesti sekava.
Ratsastajat, jotka etsivät mukavia vaihtoehtoja, kuten maastoajeluja ja limusiinipalvelua, suosivat Uberiä, joka tarjoaa enemmän näitä palveluja kuin Lyft. Tähän luksusluokkaan kuuluvat kolme hinnoittelukategoriaa: UberBLACK, UberSUV ja UberLUX.
Taloudelliselta puolelta Uber tarjoaa myös kolme hinnoittelukategoriaa, joista voit kutsua kyydin: UberX, uberXL ja UberSELECT. UberX on halvin ja suosituin vaihtoehto budjettimatkailijoille.
Lyft tarjoaa yhteensä neljä vaihtoehtoa, kuten Lyftin perusoptiot ja edellä mainittu Lyft Line. Kaksi muuta vaihtoehtoa ovat Lyft Plus, joka lähettää suuremman ajoneuvon suuremmille ryhmille, ja Lyft Premier, ylellisyysvaihtoehto liikematkustajille tai räjähdyspaikoille.
Voidaan väittää, että Uber tarjoaa vaihtoehtoja useampiin tilanteisiin ja on siksi usein parempi vaihtoehto kuin Lyft. Mutta monille meistä yksinkertainen ja edullinen matka on yleinen tarve. Lyft on helppo navigoida.
Molempien yritysten asiakaspalvelu- ja tukikeskukset arvostelevat ja joskus alhaisia arvosanoja ryhmiltä kuten CustomerServiceScoreboard. Jotkut väittävät, että Lyft maksaa kuljettajansa paremmin kuin Uber, joten teoriassa heillä on enemmän tyytyväisiä, ystävällisempiä kuljettajia. Mutta palkkarakenteet eivät aina vastaa parempaa palvelua.
Älypuhelimiin ladatut sovellukset ovat molemmat suhteellisen helppokäyttöisiä
Viimeinen ajatus palveluista: ne ovat joskus markkinoiden rajoitettuja. Et ehkä löydä kaikkia palveluita täysin saatavilla pienemmässä kaupungissa. Jos matkustat näissä paikoissa, palveluharkinta ei välttämättä ole yhtä suuri.
Seuraavaksi kerrotaan, kuinka monta markkinaa Lyft ja Uber palvelevat.
-
Lyft vs. Uber: Saatavuus
Uberilla on entistä laajempi palvelualue kuin Lyft. Tämä on merkittävä etu, joka voisi tarjota oletuksena vastauksen Lyftin ja Uberin valintaan.
Uber on saatavilla 512 kaupungissa ympäri maailmaa tämän kirjoituksen jälkeen, ja muutokset kyseisessä luettelossa ovat erittäin todennäköisiä. Voit saada Uberin kyydin Minotissa, N.Dakissa tai Minneapolisissa. Näissä kahdessa kaupungissa käytettävissä olevat palvelut voivat kuitenkin vaihdella. Noin puolet näistä Uber-markkinoista on Yhdysvaltojen ulkopuolella Keski- ja Etelä-Amerikassa, Euroopassa, Lähi-idässä, Afrikassa, Aasiassa ja Australiassa.
Sen sijaan Lyft tässä kirjoituksessa tarjoaa vain yhdeksän markkinaa Yhdysvaltojen ulkopuolella ja 233 markkinaa 34 Yhdysvalloissa ja Washingtonissa D.C.
Jos asut sekä Lyftin että Uberin palvelemilla markkinoilla, kannattaa ladata sekä apps että audition yritykset eri olosuhteissa.