Trendit Travel Incentive -ohjelmissa

Paljon liikematkoja liittyy kannustavaan matkustamiseen. Kannustava matka on yritystoimintaan liittyvä matka, jonka tarkoituksena on motivoida tai kannustaa yrityksiä auttamaan menestymään.

Lisätietoa kannustinmatkustuksesta on yrityskuvaus.com.jpg David A. Kelly haastatteli Incentive Research Foundationin, voittoa tavoittelemattoman järjestön, puheenjohtajana toimivan Melissa Van Dyken, joka rahoittaa tutkimustutkimuksia ja kehittää tuotteita kannusteollisuudelle, kuten sekä auttaa organisaatioita kehittämään tehokkaita motivoivaa ja suorituskykyä parantavaa strategiaa.

Mitä ovat liike-elämän / työntekijöiden kannustinohjelmat?

Johtajat ja yritysten omistajat ovat vuosikymmeniä käyttäneet lupausta matkustaa houkutteleviin tai eksoottisiin kohteisiin motivoivana työkaluna sekä sisäisen henkilökunnan että kanavapartnerien kanssa. Monet ihmiset eivät kuitenkaan ymmärrä, että viimeisen puolen vuosisadan aikana kannustinmatkojen ympärille on kehitetty paljon tutkimusperusteisia menetelmiä ja parhaita käytäntöjä. Samoin koko alan ammattilaista on olemassa asiantuntemusta siitä, milloin ja miten kannustinliikennettä käytetään organisaatioiden motivoivana työkaluna.

Osana tutkimusta "Kannustavan matkustusohjelman anatomia" Incentive Research Foundation antoi seuraavat konkreettiset määritelmät kannustaville matkaohjelmille:

"Kannustavat matkaohjelmat ovat motivoiva työkalu tuottavuuden parantamiseen tai liiketoimintatavoitteiden saavuttamiseen, jossa osallistujat ansaitsevat palkinnon, joka perustuu tiettyyn johdon saavuttamaan saavutustasoon. Ansaitsijat palkitaan matkaan ja ohjelma on suunniteltu tunnistamaan ansaitsijat saavutuksistaan ."

Kenen pitäisi saada ne ja miksi?

Lähes kaikilla toimialoilla kannustinmatkustusohjelmia käytetään usein motivoivana välineenä sisäisten tai ulkoisten myyntitiimien kanssa, mutta kaikki organisaatiot tai työryhmät voivat käyttää niitä tehokkaasti, jos tuottavuus- tai realisoitumattomiin tavoitteisiin liittyy ero.

Aiempi Stolovitchin, Clarkin ja Condlyn tekemä tutkimus tarjosi kahdeksanvaiheisen prosessin, joka auttaa mahdollisia ohjelmien omistajia määrittämään, missä kannustimissa olisi tehokasta toimintaa ja annetaan ohjeita täytäntöönpanoa varten. Tämän suorituskyvyn parantamisen kannustimien (PIBI) mallin ensimmäinen tapahtuma on arviointi. Arviointivaiheen hallinnoinnin yksityiskohdat, joissa on aukkoja haluttujen organisaatiotavoitteiden ja yrityksen suorituskyvyn välillä ja missä motivaatio on taustalla. Tämän arvioinnin avain on varmistaa, että kohderyhmällä on jo valmiudet ja työkalut halutun aukon sulkemiseksi.

Jos näin on, kannustinmatkustusohjelma voi olla vahva vaihtoehto.

Mitkä ovat esimerkkejä kannustinohjelmista ja niiden tarjoamasta arvosta?

"Kannustavien matkojen pitkän aikavälin vaikutukset vakuutusyhtiöön" -tutkimuksessa todettiin, että matkakannustinohjelman kokonaiskustannukset kullekin henkilölle (ja heidän vierailleen) olivat noin 2 600 dollaria. Käyttämällä kuukausittaista myyntiä keskimäärin 2 181 dollaria niille, jotka ovat päteviä, ja keskimääräinen kuukausittainen myyntitaso 859 dollaria per agentti, joka ei täytä, ohjelman kustannukset olivat yli kaksi kuukautta.

Kannustavan matkaohjelman anatomiassa (ITP) tutkijat pystyivät osoittamaan, että hyvin palkitut työntekijät toimivat yleensä paremmin ja pysyvät yrityksessään pidempään kuin heidän ikäisensä. ITP: n osanottajien nettotuotot ja toimikausi olivat huomattavasti korkeammat kuin niille, jotka eivät osallistuneet. Yrityksen kannustinmatkalle osallistuneista 105 työntekijästä 55%: lla oli huippuluokan suorituskyky ja neljä vuotta tai enemmän (huomattavasti korkeampi kuin keskimääräinen työntekijä), ja 88,5 prosentilla oli huippuarvosanoja.

Mutta kannustinmatkustusohjelmien edut eivät ole pelkästään raha- ja numeerisia. Tutkimuksessa selvitettiin myös lukuisia organisatorisia etuja, mukaan lukien positiivinen organisaatiokulttuuri ja ilmasto, ja hahmoteltiin hyödyt yhteisöille, joita matkustusohjelma palvelee.

Muita tapaustutkimuksia:

• Kanavan kannustinmatkatapaustutkimus
• Nimityspohjainen kannustinmatkatapaustutkimus

Mitkä ovat ohjelman kokoonpanoon liittyvät haasteet?

Ohjelmien ensisijaiset haasteet ovat yleensä tiukassa budjetissa ja toteuttavat tehokasta ohjelmaa, joka osoittaa jonkin verran paluuta.

ITP-tutkimuksen anatomia tarjosi viisi suositeltua elementtiä kannustimen matkustustoiminnan onnistumiseksi. Lisäksi kannustinmatkustusohjelman hyödyn maksimoimiseksi tutkimus päätti, että kannustinmatkatapahtuman tulisi sisältää:

1. Palkkion ansainta- ja valintaperusteiden on oltava selvästi sidoksissa liiketoiminnan tavoitteisiin
2. Tiedonanto ohjelmasta ja osallistujien edistymisestä tavoitteiden saavuttamisessa on oltava selkeä ja johdonmukainen.
3. Matkustusohjelman suunnittelu, mukaan lukien toivotut kohteet, vuorovaikutteiset istunnot ja vapaa-ajan antajat, lisäävät yleistä jännitystä
4. Johtajien ja avainhenkilöiden tulisi toimia isäntänä vahvistaakseen yrityksen sitoutumista palkitsemisohjelmaan ja tunnustukseen
5. Yhtiön olisi pidettävä yksityiskohtaisia ​​tietoja, jotka osoittavat ansioiden tuottavuuden ja heidän panoksensa yhtiön taloudelliseen tulokseen.

1. työntekijöiden tunnustaminen
2. huippuosaajien verkottumismahdollisuudet rakentaa suhteita muihin huipputekijöihin ja avainjohtoon
3. parhaiden käytäntöjen ja johtamisen yhteistyö parhaiden käytäntöjen ja ideoiden suhteen
4. motivoida työntekijöitä jatkamaan korkean suorituskyvyn saavuttamista.

Kuinka paljon kokoussisältöä sisällytetään kannustinmatkustusohjelmaan, on myös haasteena suunnittelijoille, jotka tällä hetkellä antavat osallistujille mahdollisuuden käyttää noin 30% kokemuksistaan ​​kokouksissa.

Mikä on tällaisten ohjelmien tuottoprosentti?

Tutkimussa ”Onko kannustava matka parantaa tuottavuutta?” IRF totesi, että Incentive-matka on myynninedistämistyökalu, joka toimii hyvin myynnin tuottavuuden parantamisessa. Tutkitun yrityksen tapauksessa tuottavuus kasvoi keskimäärin 18%.

Tutkimuksessa "Myynninedistämisohjelmien ROI: n mittaaminen" jakajamyyntiohjelman otos ROI, jossa käytettiin Post-Hoc -tietoja vertailuryhmänä, oli 112%.

Näiden ohjelmien menestys riippuu luonnollisesti siitä, kuinka hyvin ohjelma on suunniteltu ja toteutettu. Tutkimuksessa "Myynninedistämisohjelmien vaikutusten arviointi" tutkimuksessa todettiin, että jos organisaatio ei ota huomioon muutoksia, joita tarvittiin alkupään ja loppupään prosesseihin, Incentive Travel Program olisi tuottanut -92% ROI: n. Kun näitä muutoksia harkittiin ja toteutettiin, ohjelmassa toteutui 84 ​​prosentin todellinen tuotto.

Mitkä ovat nykyiset suuntaukset?

Kannustavien matkaohjelmien ensisijaiset suuntaukset (ja vastaava määrä näitä vaihtoehtoja käyttäviä suunnittelijoita) ovat:

1. Sosiaalisen median mainostaminen (40%)
2. Virtual (33%)
3. Yritysten sosiaalinen vastuu (33%)
4. Wellness (33%)
5. Pelimekaniikka tai pelaaminen (12%)