Pitäisikö varata vuokra-auton kolmannen osapuolen sivuston kautta?

Vuokra-auton varaaminen verkossa on monimutkainen prosessi, jossa verrataan hintoja ja luokkia. Kolmannen osapuolen verkkosivustot tarjoavat helpon tavan verrata autonvuokrausta, mutta ovatko ne parhaat verkkosivustot, joita käytetään, kun varaat vuokra-auton?

Mikä on kolmannen osapuolen autonvuokraus-sivusto?

Kolmannen osapuolen matkailusivustot, kuten Orbitz, Rentalcars.com, Expedia ja Auto Europe, myyvät matkailutuotteita useilta eri toimittajilta. Jotkut, kuten Expedia, ovat online-matkatoimistoja, kun taas toiset, kuten Auto Europe, ovat autonvuokrausalan tukkukauppiaita tai konsolidoijia. Toiset, kuten Priceline, myyvät matkatuotteita käyttäen läpinäkymättömää myyntimallia, jossa asiakkaat eivät selvitä, mikä yritys toimittaa vuokra-autonsa vasta sen jälkeen, kun he ovat maksaneet sen.

Miten kolmannen osapuolen autonvuokraus toimii?

Yleensä käyt kolmannen osapuolen verkkosivustolla, kirjoita matkatiedot ja odota, että sivusto antaa sinulle listan vuokra-auton hinnoista. Saatat ehkä nähdä, mitkä autovuokraamot ovat todellinen palveluntarjoajasi. Jos löydät haluamasi hinnan ja auton luokan, lue peruutusehdot ja vuokrasopimusehdot huolellisesti ja jos olet tyytyväinen niihin, varaa autosi.

Jotkin kolmannen osapuolen sivustot edellyttävät, että maksat auton kokonaan, kun varaat sen. Jos mahdollista, maksa luottokortilla. Useimmat luottokorttiyhtiöt tarjoavat kortinhaltijoille mahdollisuuden kiistää väärät tai vilpilliset maksut.

Pickup-menettelyt vaihtelevat. Esimerkiksi Auto Europe antaa asiakkailleen kuponkikortin vuokra-auton toimistoon; tarkat ehdot on lueteltu kupongissa, jotta voit päättää, minkä tyyppisiä vahinkoja koskevat poikkeukset ja valinnaiset palvelut ostetaan, kun poistat auton.

Mitä sisältyy kolmansien osapuolten autonvuokraushintaan?

Autonvuokraushintaan voi sisältyä veroja, maksuja, varkaussuojauksia, vahinkovapautuksia, lisenssimaksuja, talvimaksuista ja sijaintimaksuista. Autonvuokrausyritys tarjoaa sinulle mahdollisuuden ostaa vahinkovapautuksia (esimerkiksi törmäysvaurioita koskeva poikkeus), varkaussuoja, tapaturmavakuutus ja valinnainen kattavuus, kun poistat auton.

Tärkeää: Sinun velvollisuutesi on ymmärtää, mitä rajoituksia sovelletaan ja mitkä poikkeukset ja vakuutukset vaaditaan maassa, johon aiot vierailla.

Jotkut autovuokraamot eivät vuokraa asiakkaille yli 70-vuotiaita tai 75-vuotiaita. Joissakin maissa, kuten Irlannissa, sinulla on oltava joko Collision Damage Waiver ja Theft Protection kattavuus tai maksettava valtava talletus auton mahdollisia vaurioita vastaan. Voit havaita noutoaikana, että vuokraamasi autonvuokrausyritys ei hyväksy kolmannen osapuolen verkkosivuston tarjoamaa kattavuutta, ja sinun on ostettava ylimääräinen kattavuus, jos haluat vuokrata auton.

Mitä voin tehdä, jotta minimoidaan mahdolliset ongelmat kolmannen osapuolen autonvuokrauksella?

Tarkkaile tarkkaan hinnan, maakohtaisia ​​ehtoja ja yleisiä vuokrausohjeita, joita aiot käyttää vuokraamassasi yrityksessä. Näiden tietojen löytäminen autonvuokrausyrityksen verkkosivuilla voi olla vaikeaa, eikä oman maasi asiakaspalvelun edustajat todennäköisesti tunne mitään ehdoista ja ehdoista, vakuutusvaatimuksista tai iän vaatimuksista toisessa maassa. Harkitse, että voit pyytää määränpäämaasi toimistoa saadaksesi tarvitsemasi tiedot.

Jos työskentelet kolmannen osapuolen verkkosivuston kanssa, joka käyttää läpinäkymättömää myyntimallia, lue kolmannen osapuolen verkkosivuston ehdot ennen vuokra-auton varaamista. Kiinnitä erityistä huomiota vastuuvakuutuksia, varkauden suojausta ja törmäysturvaa (CDW) koskeviin tietoihin. Jos et pysty määrittämään, minkä tyyppisiä vakuutuksia ja vakuutusmaksuja sisältyy vuokraan, ota yhteyttä kolmannen osapuolen verkkosivuilla olevaan asiakaspalvelun edustajaan ja pyydä heitä lähettämään sinulle yksityiskohtaiset ja kirjalliset tiedot ehdotetun vuokrauksen kustannuksista.

Tärkeää: Ole varma, että ymmärrät peruutusehdot ennen vuokra-auton varaamista.

Jotkut yritykset laskevat myöhästyneitä, jopa lentojen viivästymisen aiheuttamia, koska ei-show-esityksiä ja ei-esityksiä pidetään tyypillisesti peruutuksina. Jos lentosi on myöhässä ja et ole ottanut yhteyttä molemmat kolmannen osapuolen verkkosivusto ja autonvuokrausyritys, saatat joutua menettämään varauksesi ja maksamaan koko vuokra-hinnan. Älä koskaan oleta, että autonvuokrausyritys pitää varauksesi, jos olet varannut kolmannen osapuolen verkkosivuston.

Mitä tapahtuu, jos haluan kiistää osan autonvuokraussopimuksesta?

Jos uskot, että olet laskuttanut virheellisesti vuokra-auton vahingoittumisen tai peiton, jonka olet hylännyt, ja olet maksanut luottokortilla, noudata luottokorttiyhtiönne menettelyt veloitusta vastaan. Jotkin luottokorttiyhtiöt vaativat, että lähetät riidat kirjallisesti, kun taas toiset aloittavat tutkimuksen, jos soitat heidän asiakaspalveluaan.
Tallenna kaikki kuitit, sopimukset, sähköpostit, varaustulokset ja niihin liittyvät asiakirjat, kunnes laskutuskiistasi on ratkaistu.