Sisällysluettelo:
Merkittäviä tehtäviä
- Varausmoottori uusille varauksille. Online-varausjärjestelmä on intuitiivinen, helppokäyttöinen ja webinar-koulutusta sivustolle. Sekä ryhmä- että yksittäiset varaukset voidaan tehdä Cruising Powerillä.
- Hae risteilyjä ja risteilyretkiä ympäri maailmaa kaikkien kolmen risteilylinjan osalta. Sivusto kysyy sivustolta, joka etsii risteilyjä valituilla parametreilla. Esimerkiksi jos edustajalla on asiakas, joka on kiinnostunut risteilystä Galapagosin saarten ympärillä huhtikuusta kesäkuuhun, haku löytää kaikki Galapagon risteilyt tietyn ajan kuluessa.
- Tee varauksia risteilyalustalle.
- Hallitse vahvistettuja varauksia. Muutoksia tai lisätietoja voidaan muuttaa verkossa, mukaan lukien maksujen lisääminen.
- Etsi kupongin lunastustiedot.
- Etsi aluksen tiedot, mukaan lukien aluksen profiilit, kuvat sisätilojen kokoonpanoista ja kannen valokuvat.
- Etsi tarjouksia. Kaikki julkisesti mainostetut ja mainostamattomat myyntihinnat löytyvät verkkosivuilta.
- Osallistu koulutukseen. Sivustolla on useita koulutusmahdollisuuksia. Wowin yliopisto, virtuaalinen seminaari merellä, tarjoaa ensikäden tietoa siitä, mitä tapahtuu risteilyn aluksella. Jotta voisimme tulla sertifioiduksi asiantuntijaksi, matkailuasiantuntijoiden katseluun voi käyttää webinaareja ja koulutusvideoita.
- Löydä viimeisimmät uutiset risteily- ja virastojen tiedoista. Suorat tiedot risteilylinjoista löytyvät uutissivuston linkistä. Reittisuunnitelman muutokset löytyvät uutisosastosta, jos on kyse huonosta säästä tai muista matkahäiriöistä.
- Löydä matkatoimiston alennetut hinnat risteilyille.
- Tee ruokailupaikkoja ja erityispalveluja ryhmille ja yksilöille. Kun asiakas on vahvistettu, agentti voi syöttää vahvistusnumeron, lisätä ruokailuaikoja ja erityisiä ruokavalion tarpeita tai ruokailujuhlia.
- Selaa myynti- ja markkinointityökaluja. Suunnittele sähköisiä esitteitä ja leikkeitä online-malleilla. Lähetä asiakkaille informatiivisia sähköpostilippuja erityisryhmille tai risteilyhinnoille. Malleja on helppo käsitellä ja tuottaa ammattimaisia mediaa. Esitä sähköpostiasiakkaillesi e-Magazine, jota päivitetään muutaman kuukauden välein.
- Suunnittele E-Quote. Tämän työkalun avulla agentti voi lainata enintään viisi eri risteilyä, joissa on linkkejä, jotta he voivat tarkastella alusta, portaita ja portteja.
- Tilaa esitteet. Matkatoimistoille voidaan lähettää erilaisia esitteitä ja DVD-levyjä.
- Tarkista ryhmien erikoistarjouksista ja erityisistä mukavuuksista. Yhden pysäytystiedoston avulla agentti voi tarkastella erityisiä purjehduspäiviä, jotka tarjoavat risteilypalveluja. Edustajat voivat valita monista muista vaihtoehdoista, jotka sopivat ryhmän tarpeisiin, kuten laivojen luotot ja ilmaiset matkat.
- Tulosta asiakas eDocs, lipunmyynnit risteilyyn.
- Osta tai lunastaa lahjakortit. Jos asiakkaat haluavat ostaa lahjakortteja, ne voidaan ostaa Cruising Power -sivustolta.
- Hyödynnä Quick References. Välilehdet ovat käytettävissä verkkosivuilla olevien linkkien avainsanoilla. Tämä on kätevä työkalu, jolla voit navigoida nopeasti sivuston ympärillä.
- Etsi yhteystiedot. Puhelinnumerot ja sähköpostiosoite löytyvät ja kuka ottaa yhteyttä mahdollisiin asiamiehen ongelmiin.
Cruising Power-sivusto on todella yksi resurssi matkatoimistoille, jotka tarvitsevat tietoa Royal Caribbean Internationalista, Celebritystä ja Azamara Club Cruisesista. Sivusto on hyvin suunniteltu ja siinä on oltava vakavia matkatoimistoja.
Agenttien, jotka haluavat yleiskatsauksen Royal Caribbeanin varausjärjestelmästä, on kirjauduttava micrositeen osoitteessa BookEspresso.com. Siinä on oma-opastettu kierros ja aikataulu webinareista ja muista koulutustilaisuuksista.
