Matkustaminen ruoka-aineallergioilla Amerikan lentoyhtiöillä

Valmistautuminen lentämään ruoan tai pähkinän allergian kanssa

Koska American Airlines on fuusioitunut US Airwaysin kanssa vuonna 2015, yhdistyneestä lentoliikenteen harjoittajasta odotetaan useita haasteita. Yksi tuote, joka on pysynyt vakaana, on niiden politiikka, joka koskee ruoka-aineallergioita ja pähkinän allergioita.

Matkustajia pyydetään varauksen yhteydessä paljastamaan allergiatilanne. Jos matkustaja ilmaisee allergiaa, he voivat odottaa lentoyhtiöltä tulevaa viestintää keskustelemaan allergioiden tarkasta luonteesta. Jos matkustaja ei huomaa ruoka-aineallergiaa tai pähkinän allergiaa varauksen yhteydessä, on erittäin suositeltavaa, että he kutsuvat lentoyhtiön varauskeskukseen, jotta heidän tililleen lisätään muistio.

Matkustajat, joilla on erilaiset ruoka-aineallergiat, voivat pyytää erikoismateriaalia, kun he matkustavat luokassa, jossa tarjoillaan ateriapalveluita, kuten business-luokan tai ensimmäisen luokan. Vaihtoehtoja ovat ateriat, jotka ovat kosher tai halal, sekä vegaani, diabeetikko ja gluteenittomia aterioita. Tietyissä tilanteissa ateriapyynnöt on tehtävä vähintään 48 tuntia ennen lentoa.

Kuitenkin matkustajat, joilla on pähkinän allergiat, voivat kohdata uusia haasteita, kun he lentävät amerikkalaisen lennon. American Airlinesin toimintapoliittisen lausunnon mukaan lentoyhtiö ei voi tehdä pyyntöjä olla palvelematta tiettyjä elintarvikkeita. Matkustajat, jotka ovat huolissaan altistumisestaan ​​pähkinöille, eivät ehkä saa lentokoneita etukäteen pyyhkäisemään istuimia ja pintoja, eivätkä he saa pyytää "puskurivyöhykettä" pähkinöistä. Lopuksi, koska muut matkustajat saavat tuoda pähkinöitä lentokoneeseen, lentoyhtiö ei voi taata pähkinänvapaata lentoa. Matkustajia kannustetaan ottamaan kaikki henkilökohtaiset varotoimenpiteet ennen lennolle pääsemistä, mukaan lukien pakkauslääkkeet pakkauslaukuun.

Delta Air Lines

Yksi maailman suurimmista lentoyhtiöistä, Delta Air Lines tarjoaa erittäin antelias politiikan niille, jotka matkustavat ruoka-aineallergioilla tai maapähkinä-allergioilla. Kuten muutkin lentoyhtiöt, matkustajat voivat ilmoittaa allergia-tilanteestaan ​​varauksen yhteydessä, jolloin lentoyhtiö saa runsaasti aikaa valmistautua matkustajaan. Jos varaus tehdään matkatoimiston kautta, matkustajien tulee ilmoittaa asiasta edustajalle allergiasta, jotta he voivat sitoa allergiahälytyksen henkilökohtaisiin nimitietoihinsa tai PNR-tietoihin.

Niille matkailijoille, joilla on ruoka-aineallergioita, Delta tarjoaa useita erilaisia ​​uskonnollisia ja ruokavalion rajoitettuja aterioita, jotta he voivat majoittua kaikkiin heidän lentoihinsa. Ne, joilla on uskonnollisia rajoituksia, voivat valita Hindu, Muslim tai Kosher ateriat ennen lennolle pääsemistä. Toiset, joilla on ruoka-aineallergioita, voivat pyytää erikoisruokaa diabeetikoille, gluteenittomia aterioita ja aterioita, joissa on vähärasvainen, alhainen kolesteroli ja alhainen natrium.

Delta-politiikan lausunnon mukaan niille, joilla on pähkinäallergioita, annetaan etusijalla heidän lennonsa päivänä - kuitenkin heidän on ilmoitettava porttiasiamiehille ja lennonjohtajille heidän tarpeistaan ​​ennen lennolle pääsyä. Jos matkustaja, jolla on pähkinän allergia, ilmoittaa Delta-henkilökunnalle lentoasemalla, he voivat sallia lentokoneen etukäteen ja pyyhkiä kaiken, mitä he ottavat yhteyttä. Lisäksi lennonjohtajat voivat työskennellä luomaan pähkinänvapaan "puskurivyöhykkeen", jonka avulla matkustajat voivat lentää mukavasti. Vaikka lentoyhtiö ei voi taata täysin pähkinänvapaata lentoa, Delta pyrkii varmistamaan, että pähkinöiden allergiat lentävät turvallisesti.

JetBlue

Yksi uusimmista lentoyhtiöistä, jotka lentävät Yhdysvaltojen yli, JetBlue Airwaysillä on matkustaja-eteenpäin -politiikka, joka auttaa elintarvikeallergioita tai pähkinäallergioita vastustavia. Kuten monet lentoyhtiöt, matkustajat voivat huomata allergiansa varauksen yhteydessä, mikä antaa lentoyhtiölle runsaasti aikaa valmistautua lennolle.

Ne matkustajat, jotka on varattu premium-hyttiin, tunnetaan nimellä JetBlue Mint, voivat pyytää erikoisruokapalvelua, joka perustuu ruokavalion tarpeisiin. Ateriavalikoimaan kuuluvat kosher, vegaani, terveellisiä, gluteeniton ja erityinen lasten ateria. Matkustajien on pyydettävä erityistä ateriaa vähintään 48 tuntia etukäteen hallitsemalla lennon verkossa tai soittamalla lentoyhtiölle suoraan.

Matkailijoiden, joilla on pähkinän allergia, on ilmoitettava porttiasiamiehille ja lentotukihenkilöille heidän tarpeistaan ​​lennon päivänä. JetBluen toimintaperiaatteen mukaan lentohenkilökunta voi luoda mutterittoman "puskurivyöhykkeen" sekä yhden rivin eteenpäin että yhden rivin matkustajan taakse, jossa lennolle ei anneta pähkinöitä. "Puskurivyöhykkeellä" istuvia matkustajia pyydetään olemaan kuluttamatta pähkinöitä, jotka he ovat saattaneet lentää lennon aikana. Jos matkustajaa, jolla on pähkinän allergia, ei voida sijoittaa lennolle, JetBlue voi palauttaa ne lentoyhtiön harkinnan mukaan.

Southwest Airlines

Amerikan suurin matkustaja ymmärtää, että he voivat kuljettaa matkustajia, joilla on maapähkinäpölyallergioita lennoillaan. Tämän seurauksena lentoyhtiöllä on pähkinänallergiaohjelma, joka auttaa matkustajia lentämään mukavasti heidän lentokoneessaan.

Vaikka allergiat voivat varata lentonsa verkossa, lentoyhtiö suosittelee, että matkustajat voivat soittaa lentoyhtiön varauskeskukseen lippujen ostamiseen. Matkapuhelimella matkustajat voivat varoittaa agenteista allergioistaan ​​ja keskustella niiden tarpeista. Lentoyhtiö neuvoo matkustajia, joilla on pähkinän allergiat, olisi harkittava matkustamista aikaisin aamulla lennoilla, jotta ne voisivat hyödyntää juuri puhdistettuja ilma-aluksia.

Lentopäivänä lentoyhtiö neuvoo matkustajia saapumaan porttiinsa tuntia ennen lentoa, joten hänellä on riittävästi aikaa matkatavaroiden tarkastamiseen ja selvitykseen Liikennevakuutushallinnon tarkistuspisteen kautta. Kun matkustaja tunnistaa olevansa mutterialergia, heille annetaan Peanut Dust Allergy -asiakirja jokaiselle matkalle. Asiakirja ilmoittaa lennonjohtajat heidän tarpeistaan. Kun matkustajalautat ovat mukana asiakirjassa, lennonjohtajat eivät palvele maapähkinöitä lennon aikana. Sen sijaan lentoemäntäpalvelijat palvelevat vain esiliinoja lennon aikana. Lentoyhtiö ei voi taata maapähkinävapaata lentoa, mutta se pidättyy tarjoamasta maapähkinöitä, kunnes matkustaja lähtee lentokoneesta, ja voi pyytää muita pidättäytymään kulutamasta pähkinöitä, jotka he tuovat kyytiin.

Toisin kuin muut lentoyhtiöt, Southwest ei tarjoa ruokailupalveluja lennoillaan. Siksi kuljettajalla ei ole erityisiä aterioita.

United Airlines

Paljon samalla tavoin kuin muutkin vanhat lentoyhtiöt American Airlines, United Airlinesin elintarvikeallergia- ja pähkinänallergiapolitiikka poikkeaa muista lentoyhtiöistä. Vaikka lentoliikenteen harjoittaja tarjoaa useita erikoisaterioita niille, joilla on ruokavalion rajoituksia, kuljettaja suhtautuu mutkikkaampaan asentoon pähkinän allergioihin.

Matkustajat, joilla on erityisiä ruokavaliotarpeita ja jotka istuvat premium-mökissä, jossa on ateriapalvelu, voivat pyytää erikoisateriaa vähintään 24 tuntia ennen lähtöä ottamalla yhteyttä lentoyhtiöön. Erilaisia ​​aterian vaihtoehtoja ovat mm. Aasialainen kasvissyöjä, Hindu-kasvissyöjä, vegaani ja gluteenitolerantti. Ne, joilla on heidän uskontoonsa perustuva ravintorajoitus, voivat pyytää Jainia, Kosheria tai muslimeja.

Niille matkustajille, joilla on erityisiä pähkinäallergioita, Unitedin poliittinen lausunto sanelee, että matkustaja käsittelee huolenaiheitaan suoraan lennon aikana olevalle lentohenkilökunnalle. Vaikka lentoyhtiö ei voi luoda pähkinänvapaata "puskurivyöhykettä", lentoemäntä voi pyytää pähkinä-allergisen matkustajan lähellä istuvia pidättymään syömästä pähkinöitä lennon aikana. Lentoyhtiö ei voi ottaa vastaan ​​pyyntöjä vaihtaa välipalapalveluja allergioiden vuoksi.

Virgin America

Samoin kuin heidän kansainväliset serkku-lentoyhtiöt, Virgin America on sitoutunut olemaan tarjoamatta pähkinöitä välipaloina lennoillaan. Lentoyhtiö ei kuitenkaan voi taata pähkinänvapautta. Jos lentoyhtiö on tietoinen matkustajan allergiasta, he voivat ryhtyä varotoimiin sen varmistamiseksi, että lento päättyy turvallisesti kaikille osapuolille.

Virgin America -julkaisun mukaan lentoyhtiö toteaa mahdolliset allergeenit kaikissa lentokoneissa ja verkkosivuilla olevissa valikoissa. Välittömästi lennon varaamisen jälkeen ruoka-aineallergioista tai pähkinän allergioista kärsivien matkailijoiden tulee ottaa yhteyttä Virgin America -yhtiöön keskustellakseen heidän matkustusvaihtoehdoistaan. Kun ruoka-allergia tai pähkinä-allergia on tunnistettu, ohjaamot ilmoittavat matkustamossa, että matkustajat eivät avaa tai kuluta pakkauksia, joissa on pähkinöitä lennon aikana.

Vaikka lentoyhtiö ei ole toimittanut vaihtoehtoisia aterian vaihtoehtoja verkkosivuillaan, Allerginen Living Magazine panee merkille, että on olemassa vaihtoehtoja matkustajille, joilla on erityisiä elintarvikeallergioita, mukaan lukien gluteeniton vaihtoehto. Matkustajien, jotka ovat huolissaan, tulisi ottaa suoraan yhteyttä Virgin Americaiin saadakseen heidän kysymyksensä ratkaistua.