Sisällysluettelo:
Aasian yläpuolella oleva ilmatila on käytännöllisesti katsoen paksu budjettilentoyhtiöiden kanssa, joten maailman ensimmäinen lentoyhtiöiden liitto ei ollut aivopuoliskolla, että se menisi Tyynenmeren puolelle.
176 ilma-aluksen yhdistelmä, joka kattaa 160 kohdetta Kaakkois-Aasiassa, Pohjois-Aasiassa, Australiassa, Intiassa ja Lähi-idässä, vastikään lyöty Value Alliance kokoontuu Filippiinien Cebu Pacific, Korean Jeju Air, Thaimaan Nok Air, Singaporen Scoot, NokScoot (Singapore ja Thaimaa), TigerAir (Singapore ja Australia) sekä Japanin Vanilla Air kumppanuuteen, joka lupaa yksinkertaistaa Aasian lentokokemusta matkailijoille .
”Value Alliancen mukaan asiakkaat saavat kätevän varauksen useiden kohteiden reitteihin eri lentoyhtiöiden tarjoamiin lentoihin,” kertoo Cebu Pacificin viestintäpäällikkö Hazel Gonzales. ”Samaan aikaan asiakkaat voivat valita varauksensa täydellisestä palveluvalikoimasta.”
Value Alliancen matkailijoiden edut
Allianssi on ensimmäinen tällainen kumppanuus halpalentoyhtiöiden välillä. Ennen Value Alliance -yhtiötä kahden budjettilentoyhtiön väliset sopimukset olivat paras, mitä voitte toivoa, kuten Cebu Pacificin ja TigerAirin nykyinen kumppanuus sekä Nokian Scootin ja NokAirin välinen yhteisyritys.
Arvoltaan kahdeksan lentoyhtiön jakamalla vaihdettavia varaus- ja liitännäispalveluja Value Alliance puhaltaa kaikki aiemmat kumppanuudet vedestä. Kun Value Alliancen verkkosivuilla käynnistetään varauspalvelut, matkustajat saavat seuraavat edut osallistuvilta budjettilentoyhtiöiltä:
Yksi varaus, laajempi reitti. Varaa reitti Cebu Pacificin sivustolle ja kattaa vain Cebu Pacificin ja TigerAirin yhdistetyn verkon saavuttamat kohteet. Varaa Jeju Airin kanssa, ja olet itse oman korealaisen verkon ulkopuolella.
Value Alliancen avulla voit työskennellä paljon enemmän: matkustajat voivat varata saumattomia reittejä allianssin jäsenten kautta 160-plus-kohteet kautta a yhden luukun palvelu. ”Asiakkaat voivat tarkastella, valita ja varata verkossa parhaiten saatavilla olevat lentoliput yhdellä Value Alliancen lentoyhtiöllä yhdellä kaupalla”, Cebu Pacificin Hazel Gonzales kertoo. ”Tämä antaa jokaisen lentoyhtiön asiakkaille lisää kohteita, enemmän reititysvaihtoehtoja ja enemmän mukavuutta.”
Täydelliset palveluvalinnat lentoyhtiöiden kesken. Olemassa olevat interline-kumppanuudet, kuten Cebu Pacificin ja TigerAirin väliset kumppanuudet, mahdollistivat lentojen varaamisen verkkojen välillä, mutta eivät sallineet varauslisäosien kuten aterioiden tai varattujen paikkojen varaamista.
Se on kaikki muuttunut nyt. Value Alliancen varausliittymä antaa matkailijoille mahdollisuuden ostaa kaikkien kumppaneiden lentokoneen lisäosia: voit valita paikkoja, tilata aterioita ja ostaa matkatavarahyvityksiä kaikissa kumppaneiden lentoyhtiöissä, kun teet reitin.
Vapaa uudelleenkirjoitus viivästysten sattuessa. Kun Value Alliancen reittisuunnitelmasi viivästyy, sinun ei tarvitse huolehtia lisäkustannuksista, jotka johtavat jälkikäteen. ”Ensimmäisen kuljettavan lentoyhtiön lennon aiheuttaman häiriön tai viivästyksen aiheuttaman väärinkäytöksen tapauksessa toinen kuljetusyhtiö reitittää matkustajan omalla seuraavalla käytettävissä olevalla lennollaan maksutta”, Gonzales selittää.
Mitä se ei kata
Se on vielä alkuaikoina, joten Value Alliancen täysi kapasiteetti on edelleen töissä. Vaikka se on täysin verkossa, liitto tulee olemaan ei tarjoavat etuja, joita antavat muut pidemmät lentoyhtiöiden liitot, kuten yhteiset oleskelutilat ja siirrettävät lentoyhtiöiden mailit: kalliita etuja, joilla ei ole paikkaa budjettilentoyhtiöiden liitossa.
”Tärkeintä on kouluttaa asiakkaita siitä, että tämä ei ole kuin perinteinen liitto, kuten Star Alliance, tämä koskee myyntiä ja jakelua”, Scootin toimitusjohtaja Campbell Wilson sanoo. Näin ollen jokainen Value Alliancen yhteistyökumppanilentoyhtiö toimii itsenäisesti ja jokaisella säilytetään oma erottuva toimintakulttuuri, palvelustyyli ja edut, mukaan lukien kanta-asiakasohjelma, kertoo Cebu Pacificin Gonzales.
Tämä tarkoittaa sitä, että Cebu Pacific GetGo ja TigerAir Stripes -pisteitä ei voi käyttää muiden Alliance-lentoyhtiöiden kanssa. Tämä on myös se, että emme näe jokaisen lentoyhtiön erikoisalennusten loppua pian!
Allianssi jättää myös joitakin suuria alueellisia budjettilentoyhtiöitä, kuten Australian Jetstar, Intian IndiGo ja Malesian AirAsia. Erityisesti viimeksi mainittu vastaa arvoa ja saavuttaa Value Alliancen yhdistetyn verkon ja laivaston, joten se ei todennäköisesti liity mihinkään pian. Ovi on avoin tuleville kumppaneille: "Tämä ei ole suljettu liitto", Wilson selittää. "Olemme avoimia uusille jäsenille, jotka liittyvät liittoon. Kuka ja missä emme tietenkään voi sanoa vielä."
Value Alliancen pähkinät ja pultit
Mitään tästä ei olisi ollut mahdollista ilman Air Black Boxia (ABB), joka on Air Connection Engine (ACE) -kehittäjä, jonka avulla Value Alliancen yhteistyökumppanit voivat tehdä yhteistyötä yhdistetyssä reittiverkossa, joka sisältää koko varastonsa.
Järjestelmän keskeinen läpimurto, selittää ABB: n perustaja Timothy O'Neil Dunne, on kyky "tarjota jakelupalvelua niin, että lentoyhtiön PSS matkustajapalvelusysteemi ei tarvitse muuttua, mikä ei ole infrastruktuurikustannusten muutos lentoyhtiöt.”
”Teknologian avulla voimme liittyä muihin Value Alliancen lentoyhtiöihin, mukaan lukien ne, jotka käyttävät eri PSS: ää, jotta voimme tarjota ratkaisun asiakkaan matkakyselyyn - vaikka Vanilla Air ei itse tarjoa yhteyttä Japaniin muihin Aasian ja Tyynenmeren maihin, ”Toteaa Vanilla Airin presidentti Katsuya Goto.
Lisätietoja kumppanuudesta ja sen teknologiasta (ja lopulta luomaan Aasian budjettilentoyhtiön oman reittisuunnitelman) on virallisessa Value Alliance -sivustossa. Nyt ei ole varaustoimintoa, mutta se muuttuu hyvin pian.
