Tämä matkailijan arvostelu China Eastern Airlinesista

Kiinan kasvava talous ja väestö, joka haluaa lyödä matkailuradan, ovat Kiinan lentoyhtiöitä kasvaneet nopeasti viime vuosina. Silloin kun Kiinan lentoyhtiöt kuten muutama keskeinen kiinalainen kaupunki ja muutama alueellinen määräpaikka lentivät, ne ovat levittäneet siivet ja kehittyvä kansainvälinen reittiverkosto ympäri maailmaa tarjoaa halvan polun Kiinaan.

Tuskin kotitalouden nimi, tässä on tarkasteltava sitä, mitä voit odottaa lennosta China Easternin kanssa, mukaan lukien yleiset huolenaiheet, kuten turvallisuus, onko henkilökunta puhunut englantia ja millaisia ​​mukavuuksia heillä on heidän lentokoneessaan.

Missä lentoyhtiö lentää

Samoin kuin maan itsensä vahvat alueelliset identiteetit, Kiinan lentoyhtiöt ylläpitävät edelleen erillisiä yhteyksiä alkuperäalueeseensa. Kiinan osalta tämä on Shanghai ja suurin osa sen reiteistä on Shanghaissa. Jos olet menossa Guangzhouiin tai Hongkongiin, löydät paremmat yhteydet China Southern Airlinesin ja Pekingin, Air Chinain kautta.

Air China ja China Southern Airlinesin lisäksi China Eastern Airlines on yksi maan kolmesta suuresta lentoyhtiöstä ja yhdeksännestä suurimmasta lentoyhtiöstä maailmassa lentävien matkustajien lukumäärän mukaan. Lentoyhtiö on maailmanlaajuisen SkyTeamin jäsen.

Sen lisäksi, että lentoyhtiöllä on pääkonttori Shanghaissa, sillä on toissijaiset keskittimet Xi'anissa ja Kunmingissa, kaksi suurta alueellista Kiinan pääkaupunkia, sekä pienemmät keskukset Wuhanissa, Hefeyssä, Kunmingissa, Shenzhenissä ja Kantonissa. Lentoyhtiön kotimaan reitit ovat hyvin kehittyneet, ja lentoja useisiin kymmeniin kiinalaisiin kaupunkeihin, kuten Lhasaan Tiibetissä. Lentoyhtiöllä on parhaat yhteydet Keski- ja Itä-Kiinaan.

Verrattuna kilpailijoihinan China Easternin alueellinen verkosto on rajallinen ja vaikka Bangkokin, Singaporen ja Kuala Lumpurin tavanomaiset epäillyt ovat läsnä - China Southern Airlines ja Hong Kongin Dragon Airlines tarjoavat paljon parempia ja useammin yhteyksiä.

Kansainvälisesti lentoyhtiö laajenee. China Eastern Airlinesilla on erityisen hyvin kehittynyt verkosto Japaniin, jossa on lennot kymmeniin kaupunkeihin ja erinomaiset yhteydet puoleenkymmeneen Koreaan. Lentoyhtiö lentää useisiin Euroopan tärkeimpiin kaupunkeihin, kuten Lontooseen, Pariisiin, Frankfurtiin ja Roomaan. Lentoja on myös Melbournessa ja Sydneyssä ja New Yorkissa ja LA: ssa.

Varaus ja verkkosivusto

Lentoyhtiö on tehnyt paljon parantaakseen verkkosivustonsa ulkoasua ja toimivuutta, ja lippujen varaus on yksinkertaista ja yksinkertaista. Englannin kieli on saatavilla ja hinnat annetaan useiden päivien ajan, jolloin voit vertailla halvinta hintaa. Lippujen säännöt ja määräykset näkyvät selkeästi ja ne on selitetty hyvin.

Voit myös varata China Eastern -lippuja useimmista suurimmista matkatoimistoista ja online-portaaleista, kuten Zujista.

Lentokoneet, lennon aikana viihdettä ja istuimet

China Eastern Airlines on investoinut useisiin uusiin Airbussiin viime vuosina, mutta suuri osa laivastosta on vielä päivätty ja laivalla olevat mukavuudet eivät ole kansainvälisten standardien mukaisia. Lentoyhtiö on pyrkinyt parantamaan alusten palveluita viime vuosina ja on todennäköisesti kiinalaisten kilpailijoiden edessä.

Kuten on odotettavissa vanhemmilla koneilla, osa verhoilusta on kulunut ja tämä voi vaikuttaa istuimien mukavuuteen. Taloudellinen luokka on ahdas ja istuimet tai pöydät voivat joskus rikkoutua. Liikematkailijoille palvelu on todennäköisesti pettymys siitä, että istumapaikkoja ei ole täysin vetäytymässä, huonoja ruokavalintoja ja harvoja lisämaksuja.

Useiden kansainvälisten lentojen lisäksi New Yorkissa, Lontoossa ja Tokiossa, joissa on henkilökohtaisia ​​viihdejärjestelmiä, useimmilla lennoilla on kattoikkuna joka kymmenen riviä, jotka yleensä viritetään kiinalaiselle elokuvalle tai televisio-ohjelmalle. Joissakin lennoissa ei ole lennon aikana tapahtuvaa viihdettä.

Elintarvikkeiden ja aterioiden laatu on kunnossa, jos noudatat perunan ja riisin kiinalaisia ​​ruokia, mutta länsimaalaisia ​​tuotteita yleensä parhaiten välttää - joskus tämä ei ole ongelma, koska ne usein loppuvat. He väittävät tarjoavansa erikoisruokavaliota kasvissyöjille ja vegaaneille, vaikka kertomukset näistä aterioista ovatkin harvinaisia.

Englanti puhuva henkilökunta

Kuten muutkin kiinalaiset liikenteenharjoittajat, henkilöstön englanninkieliset kyvyt ovat hyvin kärsimättömiä, jos ne paranevat. Vaikka varmasti ei pitäisi odottaa taitoa, on hyvin harvinaista, että vähintään yksi matkustamomiehistön jäsen ei kykene kommunikoimaan englanniksi kaikilla paitsi pienimmillä kotimaisilla humaloilla. Kansainvälisesti suurin osa työntekijöistä puhuu englantia, mutta aterioiden, juomien ja muiden pyyntöjen välisessä viestinnässä voi olla ongelmia.

China Eastern Airlinesin henkilökunta saa myönteisiä arvioita palveluksestaan ​​ja ovat yleensä ystävällisiä ja avuliaita kielimuodosta huolimatta. Tämä on ristiriidassa lentoasemien ja lippupisteiden asiakaspalveluhenkilöstön kanssa, jotka ovat usein jonnekin epäpätevästä vihamielisestä. Jos sinulla on ongelmia lipun tai yhteyden kanssa, voi olla vaikea ratkaista helposti.

Turvallisuusrekisteri ja täsmällisyys

Matkailijat, jotka eivät tunne kiinalaisia ​​lentoyhtiöitä, voivat olla hermostuneita lentäen China Eastern Airlinesin kanssa ja huolissaan yleisesti Kiinan turvallisuusstandardeista. China Eastern on ollut mukana useissa kaatumissa 90-luvulla, vaikka kaikki ovat osallistuneet pienempiin alueellisiin lentokoneisiin.

Vakavin ja vakavin oli vuonna 2004, kun pieni Bombardier kaatui tappamaan kaikki 54 matkustajaa. Muuten tämä oli Kiinan ensimmäinen kuolemaan johtanut onnettomuus useita vuosia. Crashista huolimatta China Eastern Airlines täyttää kaikki kansainväliset turvallisuusstandardit ja sillä on turvallisuustiedot muiden kansainvälisten lentoyhtiöiden kanssa.