Sisällysluettelo:
Doha-pohjainen Qatar Airways on nimetty maailman parhaaksi lentoyhtiöksi vuonna 2017 Skytrax World Airline Awards -palkinnolla. Rahdinkuljettaja palkittiin Emirates-palkinnon saajasta vuonna 2016. Tämän vuoden voittajat määriteltiin matkustajakyselyn avulla.
Maailman suosituimmat lentoyhtiöt vuonna 2017
- Qatar Airways
- Singapore Airlines
- ANA All Nippon Airways
- Emirates
- Cathay Pacific
- EVA Air
- Lufthansa
- Etihad Airways
- Hainan Airlines
- Garuda Indonesia
Uudet luetteloon vuonna 2017 ovat Hainan ja Garuda, jotka siirtivät Turkish Airlinesin ja Qantasin. Tämän vuoden palkinnon myötä Qatar Airways on voittanut Best Airline -palkinnon neljännen kerran, kiitosta siitä, että se on tarjonnut räätälöityjä viiden tähden palveluitaan 140 kaupunkiin Euroopassa, Lähi-idässä, Afrikassa, Aasiassa, Pohjois-Amerikassa ja Etelä-Amerikassa. Lentoyhtiö voitti myös maailman parhaan business-luokan, maailman parhaan ensiluokkaisen loungen ja Lähi-idän parhaan lentoyhtiön kategoriat.
Kutsutaan yhdeksi maailman arvostetuimmista lentoyhtiöbrändeistä, joista numero kaksi lentoyhtiötä Singaporen lentoliikennettä mainittiin lentääkseen yhdestä maailman nuorimmasta lentokalustosta, joka tarjoaa korkeatasoista hoitoa ja palvelua. Se voitti myös parhaan lentoyhtiön Aasiassa, maailman Best Business Class -messuilla ja Best Premium Economy Onboard Cateringilla.
Luettelon kolmas numero, Japanin ANA toimii 72 kansainvälisellä reitillä ja 115 kotimaan reitillä ja on Boeing 787: n suurin operaattori. Se voitti myös maailman parhaat lentoasemapalvelut ja Best Airline Staff Service Aasiassa.
Vaikka Dubaissa sijaitsevat Emirates-yhtiöt laskivat neljänneksi vuonna 2017, se voitti maailman parhaan lentoyhtiön Inflight-viihteen ja parhaat ensiluokkaiset mukavuudet. Viides, Cathay Pacific, voitti vuoden 2014 palkinnon ja on voittanut sen neljä kertaa.
Lentoyhtiöt ovat työskennelleet tehostamaan pelinsä tuottavien, ensiluokkaisten asiakkaiden palvelemisessa, ja tämä näkyi tämän vuoden parhaiden lentoyhtiöiden ensimmäisen luokan voittajilla. Ensimmäinen oli Abu Dhabiin perustuva Etihad Airways, jota seurasivat Emirates, Lufthansa, Air France ja Singapore Airlines. Taloudelliseen luokkaan parhaat lentoyhtiöt olivat Thai Airways, Qatar Airways, Asiana Garuda Indonesian ja Singapore Airlines.
Halpalentoyhtiöiden luokassa äänestäjät valitsivat AirAsian yhdeksäntenä vuonna peräkkäin, jota seuraa Norja Air, JetBlue, EasyJet, Virgin America, Jetstar, AirAsia X, Azul, Southwest Airlines ja Indigo.
AirAsia voitti myös parhaan edullisen lentoyhtiön Aasiassa, kun taas norjalainen voitti maailman parhaan lentoyhtiön ja Euroopan parhaan edullisen lentoyhtiön.
Skytrax tarjosi palkintoja maailman parhaimmalle lentoyhtiölle, joka perustui lentoyhtiön laadun parantamiseen, mukaan lukien muutos globaalissa luokituksessa ja suorituskyvyn parannuksissa monissa palkintoluokissa viime vuoden aikana. Vuonna 2015 viisi parasta olivat Saudi Arabian Airlines, Iberia, Hainan Airlines, Ryanair ja Ethiopian Airlines.
Muut merkittävät voittajat
- Qantas paras lentoyhtiö Premium Economy -luokka;
- Garuda Indonesia maailman parhaaksi lentoyhtiön miehistöön;
- Bangkok Airwaysin paras alueellinen lentoyhtiö
- Thomson Airwaysin paras vapaa-ajan lentoyhtiö
- Star Alliancen paras lentoyhtiöliitto
- EVA Air paras lentokoneen siivous; ja
- Thai Airwaysin maailman paras lentoyhtiön spa-palvelu.
World Airline Awards aloitettiin vuonna 1999, jolloin Skytrax käynnisti ensimmäisen asiakastyytyväisyyskyselyn. Toisen vuoden aikana se käsitteli 2,2 miljoonaa merkintää maailmanlaajuisesti. Skytrax korostaa, että World Airline Awards -palkinnot tehdään itsenäisesti ilman ulkopuolista sponsorointia tai ulkoista vaikutusta valintoihin. Jokaista lentoyhtiötä voidaan nimetä, jolloin matkustajat voivat valita voittajat.
Tämän vuoden palkinnot perustuivat 19,87 miljoonaan tukikelpoiseen kyselyyn 105 kansallisuudesta, jotka otettiin elokuun 2016 ja toukokuun 2017 välisenä aikana. Se kattoi yli 325 lentoyhtiötä. Muista tarkistaa koko voittajien luettelo.
