Mitä tehdä, jos vuokra-autosi rikkoutuu

Yksi auton vuokraamisen eduista on mielenrauhaa, joka tulee tietäen, että ajaessasi oleva auto on kunnossa. Mitä tapahtuu kuitenkin, jos vuokra-autosi hajoaa? Tiedätkö mitä tehdä?

Suunnitelmat jaottelut ennen vuokra-auton varaamista

Jo ennen kuin alat etsiä hyvää vuokra-autokurssia, vedä auton vakuutussopimus, luottokorttityö ja autoyhdistyksen tiedot. Selvitä, kattaako autovakuutus hinaus- tai tienvarustustoiminnot vuokra-autojen osalta. Soita luottokorttiyhtiömme ja kysy, sisältyykö korttisi etuja hinaamiseen tai muihin henkilöautojen vuokraamiseen liittyviin etuuksiin. Jos kuulut AAA: han, CAA: han, AA: han tai toiseen autoyhdistykseen, kysy hinaus-, renkaiden korjaus- ja tienvarsi-etuuksista, joita saattaa koskea vuokra-autoja.

Jos sinulla ei ole vuokra-autojen hinaus- tai tienvarsitukea, voit ehkä ostaa matkavakuutuksen, joka sisältää tämän kattavuuden.

Kärki: Muista tuoda käytänne, luottokorttisi ja / tai jäsenyytesi mukaasi matkalle.

Vuokra-auton varaaminen

Kun olet löytänyt parhaan hinnan haluamastasi autosta, tarkista vuokraehdot. Nämä ehdot eivät välttämättä vastaa sopimusta, jota sinulle tarjotaan, kun poistat auton, mutta saat yleiskuvan autonvuokrausyrityksen tarjoamista palveluista ja lisämaksuista, jotka saatat joutua maksamaan.

Kärki: Etsi tietoja renkaista, ikkunoista, tuulilaseista, katoista, alavaunuista ja autoon lukituista avaimista. Monet autovuokraamot vapauttavat näiden kohteiden korjaukset ja palvelut Collision Damage Waiver (CDW) -palvelusta, mikä tarkoittaa, että sinun on maksettava näiden korjausten kokonaiskustannukset ja korvaamaan autonvuokrausyritykselle ajoneuvon käytön menetyksen korjausjakson aikana.

Auton vuokrauslaskurissa

Kysy, onko tienvarsituki sisällytetty vuokraan. Joissakin maissa autonvuokrausyhtiöt veloittavat lisämaksun tienvarustuksesta.

Varmista, että vakuutusyhtiöltäsi, luottokortin myöntäjältä ja / tai autoyhdistykseltäsi maksetaan kattavuutta, jos vuokra-autosi hajoaa.

Selvitä, mitä tehdä, jos vuokra-autosi hajoaa ja se on hinattava korjaamoille tai vuokraustoimistoille.

Katsokaa, onko vuokra-autossasi vararengas ja jos se on, minkä kokoinen se on. Jos varaosia ei ole, kysy, mitä sinun pitäisi tehdä, jos saat tasaisen renkaan.

Kärki: Kysy tiettyjä teitä, joihin aiot matkustaa. Esimerkiksi New Yorkissa valtion puistojärjestelmässä on sopimus hinaajayrityksen kanssa. Tämän yrityksen on hinattava kaikki ajoneuvot, jotka purkautuvat puistoon. Tämä tarkoittaa sitä, että jos sinulla on ongelmia vuokra-autosi kanssa, voit pyytää sinua maksamaan sopimuksen kohteena olevalta hinaajayritykseltä, joka siirtää autosi pois puistosta; sinun pitäisi sitten pyytää toista hinausautoa viemään auto läheiselle lentokentälle tai vuokraustoimipaikalle, jotta voit vaihtaa sen eri autoon.

Jos vuokra-autosi rikkoutuu

Tilanne # 1: Vuokra-autosi on ongelma, mutta voit ajaa sen

Sinun on otettava yhteyttä autonvuokrausyritykseen, jos sinulla on ongelmia vuokra-autosi kanssa. Sopimuksesi edellyttää, että teet niin, ja alkuperäisen auton kaupankäynnin epämukavuus sellaiselle, joka toimii kunnolla, on pieni asia verrattuna vaikeuksiin käsitellä sopimusrikkomuksiin liittyviä maksuja. Tyypillisesti sinua kehotetaan ajamaan autoa lähimmälle lentokentälle tai autonvuokraamoon, jotta voit käydä kauppaa toisella ajoneuvolla.

Jos kuitenkin tiedät, että olet vastuussa vähäisestä, korjattavasta ongelmasta, voi olla helpompaa ja halvempaa maksaa korjaus itse (jota sinun pitäisi maksaa joka tapauksessa) ja jatkaa matkaasi.

Kärki: Jos olet mukana onnettomuudessa vuokra-autoa käytettäessä, ota aina yhteyttä paikalliseen poliisiin ja autonvuokrausyritykseen. Hanki poliisiraportti, ota valokuvia onnettomuuspaikasta ja ympäröivästä alueesta ja älä myönnä vastuuta onnettomuudesta.

Tilanne # 2: Vuokra-autoa ei voi ajaa

Jos vuokra-auton öljyvalo syttyy tai suuri järjestelmä epäonnistuu, pysäytä auto, pyydä apua ja odota apua. Tee parhaansa päästäksesi turvalliseen paikkaan, mutta älä jatka ajamista, jos tiedät, että näin vahingoitetaan autoa. Soita autonvuokrausyrityksellesi ja kerro heille, mitä ympäristösi ovat. Tärkeä: Jos et tunne olosi turvalliseksi, sano niin. Autonvuokrausyrityksen tulisi vastata tavalla, joka tekee sinusta tuntuu turvallisemmalta.

Jos katkenneet kaukana autonvuokrauksesta, ja autonvuokrausyrityksellesi ei ole nopeaa apua auttaa sinua, pyydä lupaa, että autosi hinataan autoteollisuuden korjaamoon. Kirjoita muistiin valtuutuksen antaneen henkilön nimi ja tallenna kaikki korjaukseen liittyvät asiakirjat, jotta voit palauttaa auton palautettaessa.

Kärki: Älä koskaan maksa kalliista paikallisesta korjauksesta, paitsi jos autonvuokrausyritys on antanut sinulle luvan tehdä niin. Saat aina valtuutuksen korjaus-, hinaus- ja vuokra-autojen vaihtoon.